Roubo de atenção - Attention theft
| Marketing |
|---|
O roubo de atenção é uma teoria em sociologia e psicologia econômica , que descreve situações em que os profissionais de marketing veiculam anúncios para consumidores que não consentiram em vê-los e que não recebem nada em troca. Os perpetradores procuram distrair os alvos com seu conteúdo publicitário, chamando assim sua atenção .
O roubo de atenção foi criticado como um exemplo de marketing antiético . Está relacionado ao conceito de economia da atenção , que postula que a atenção é um recurso escasso e aplica a teoria econômica a ele.
Base psicológica
As pessoas são suscetíveis ao roubo de atenção porque tendem, por padrão, a prestar atenção a quaisquer estímulos em seu ambiente que sejam mais perceptíveis, um fenômeno conhecido em psicologia como orientação exógena . Os anunciantes são capazes de veicular conteúdo deliberadamente projetado para distrair, tornando difícil ignorá-lo. Exemplos desse tipo de conteúdo podem incluir animações em negrito , designs lotados e notificações frequentes ou desnecessárias.
Exemplos
Exemplos comumente citados de roubo de atenção incluem outdoors , aplicativos que enviam notificações promocionais , caminhões de som , spam de e-mail e telas de TV com conteúdo promocional maior ou totalmente em locais com um público cativo , como postos de gasolina, aviões, salas de espera e táxis .
Crítica
Os críticos do roubo de atenção caracterizam-no como um tipo de marketing antiético . Eles argumentam que isso contribui para a sobrecarga de informações , levando a resultados negativos para a saúde e infringindo a liberdade de pensamento . Escrevendo na Wired em 2017, o jurista Tim Wu instou os governos municipais a aprovar leis que proíbam alguns casos de roubo de atenção. Ele e outros temem que os avanços tecnológicos iminentes possam aumentar a difusão do fenômeno.