Gestão de ignorância - Ignorance management

A gestão da ignorância é uma prática de gestão do conhecimento que aborda o conceito de ignorância nas organizações.

Visão geral

A gestão da ignorância foi descrita por John Israilidis, Russell Lock e Louise Cooke da Loughborough University como:

"[...] um processo de descobrir, explorar, perceber, reconhecer e gerenciar a ignorância fora e dentro da organização por meio de um processo de gestão adequado para atender às demandas atuais e futuras, projetar melhores políticas e modificar ações a fim de atingir os objetivos organizacionais e sustentar vantagem competitiva . "

O princípio fundamental dessa teoria é que a gestão do conhecimento (GC) poderia ser melhor entendida como gestão da ignorância, devido ao fato de ser impossível para alguém compreender e compreender tudo de forma completa. A única sabedoria real é reconhecer os limites e a extensão do conhecimento de alguém e, portanto, KM é essencialmente uma questão de compartilhar a extensão da ignorância de alguém com outras pessoas, e assim aprender juntos. Esse processo de saber o que é necessário saber e também de reconhecer o poder de compreender o desconhecido pode desenvolver um entendimento tácito e melhorar a captura de valor oportunista de curto prazo e a sustentabilidade do negócio de longo prazo.

Pesquisa

Várias tentativas foram feitas para explorar o valor de gerenciar a ignorância organizacional a fim de prevenir falhas em contextos de transferência de conhecimento . A necessidade de reconhecer o papel e a importância do poder na gestão da ignorância foi introduzida para aumentar ainda mais esses esforços. Além disso, um crescente corpo de pesquisas em psicologia mostra que os humanos acham intrinsecamente difícil entender o que não sabemos e argumenta que a incompetência priva as pessoas da capacidade de reconhecer sua própria incompetência (o efeito Dunning-Kruger ). O ponto de vista de desenvolver nossa compreensão da ignorância organizacional pode render benefícios impressionantes, se incorporado com sucesso na estratégia de GC de uma empresa.

Veja também

Referências

Leitura adicional