USANA Health Sciences - USANA Health Sciences
 | |
| Modelo | Público |
|---|---|
| Indústria | Nutrição |
| Fundado | 1992 em West Valley City, Utah |
| Fundador | Myron Wentz |
| Quartel general | , |
Pessoas chave |
Kevin Guest ( CEO )
|
| Produtos | Suplementos nutricionais, controle de peso, energia, cuidados pessoais |
| Receita |
 US $ 1,13 bilhão (2020) |
|
US $ 176,49 milhões (2020) |
|
| Total de ativos |
US $ 640,89 milhões (2020) |
| Equidade total |
US $ 441,65 milhões (2020) |
Número de empregados |
1.943 (2020) |
| Local na rede Internet | usana |
Coordenadas : 40,711563 ° N 111,980288 ° W 40 ° 42 42 ″ N 111 ° 58 49 ″ W /
A Usana Health Sciences, Inc. , ou USANA , é uma empresa de marketing multinível sediada em Utah que produz vários produtos nutricionais, suplementos dietéticos e produtos para a pele. Os produtos Usana, a maioria dos quais fabricados nas instalações da empresa em West Valley City , são vendidos em 24 países por meio de uma rede de distribuidores independentes (chamados de "associados"). A maioria dos distribuidores independentes da Usana ganha menos dinheiro do que o custo da compra qualificada inicial.
Em 2015, a Usana era a 24ª maior empresa de marketing multinível do mundo em receita. A empresa tem sido alvo de críticas da Securities and Exchange Commission (SEC) e de outras agências governamentais por suas práticas de marketing multinível. Ela enfrentou ações judiciais coletivas em nome de distribuidores de baixo escalão e litígios de Barry Minkow , alguns dos quais foram resolvidos fora do tribunal.
História
Em 1992, o imunologista e microbiologista Myron Wentz transferiu sua empresa de testes diagnósticos, Gull Laboratories, de Salt Lake City para West Valley City, Utah e transformou-a na Usana Health Services, uma fabricante de suplementos de marketing multinível. Começando em 1993, Dallin A. Larsen atuou como vice-presidente de vendas da Usana (e mais tarde como consultor do presidente da Usana e conselheiro especial do conselho de administração) antes de fundar a empresa de bebidas MLM Monavie em 2005. Os produtos da Usana não estão disponíveis no varejo canais, mas em vez disso, só podem ser obtidos através de um de seus distribuidores independentes (referidos como "associados") ou por encomenda direta através da empresa. No final de 2014, a empresa tinha 349.000 associados ativos e 81.000 "Clientes Preferenciais" ativos em sua rede de distribuição mundial. Em 2012, 91% das vendas do produto foram compradas por associados
Em agosto de 2007, a Usana foi notificada pela Securities and Exchange Commission (SEC) de que suas ações estavam sujeitas a cancelamento de registro no NASDAQ devido ao seu Formulário 10-Q , e foi determinado que estavam em conformidade naquele mês de outubro. Em dezembro de 2010, a Usana concluiu o processo de solicitação de transferência da listagem de suas ações ordinárias do NASDAQ National Market System , que vinha sendo negociado desde 1996, para a Bolsa de Valores de Nova York . A transferência tornou-se oficial no início de 2011. Ela recebeu o registro de estabelecimento de medicamentos da Food and Drug Administration para fabricar medicamentos de venda livre ainda naquele ano. Usana fez parceria com HealthCorps na educação de saúde para crianças e, em 2019, o programa Kids Eat da Fundação Usana abriu uma instalação para embalar e distribuir alimentos para a fome infantil na área de Utah. Também foi anunciado como o parceiro nutricional oficial da marca de resistência Spartan Race nos Estados Unidos. A empresa adquiriu a BabyCare Ltd., uma empresa de suplemento pré-natal com sede na China, em 2013 e anunciou que construiria uma fábrica no país. Em 2018, a Usana registrou receita recorde devido ao crescimento na região Ásia-Pacífico, embora tenha registrado uma queda de 7% nas vendas líquidas durante seu relatório anual de 2019. Suas vendas no primeiro trimestre de 2020 diminuíram 2,3 por cento em comparação com os números de 2019.
Recepção
De 2004 a 2006, a Usana foi indicada na lista das "200 Melhores Pequenas Empresas" da Forbes . Em 2007, um artigo da Forbes citou especialistas da indústria e funcionários do governo que levantaram questões sobre o custo dos suplementos do Usana, bem como suas práticas comerciais. A Radio-Canada posteriormente divulgou um relatório investigativo que examinou os produtos da empresa, preços e "declarações de receita enganosas" feitas a associados em potencial com relação à receita. Incluía filmagens ocultas de recrutamento e outras sessões, que revelaram que um grupo de associados parecia violar as políticas da empresa e os acordos de distribuição. Isso contrastava com os requisitos legais canadenses para empresas de marketing multinível de fornecer informações claras, frequentes e completas sobre a receita do participante típico. Além disso, o mesmo grupo de associados foi filmado fazendo recomendações sobre o uso de produtos Usana para tratar doenças, incluindo leucemia .
John Cloud, redator sênior da Time Magazine , conduziu uma avaliação de suplementos nutricionais na qual tomou um regime de pílulas Usana, barras de proteína, bebidas em pó e fibra de psyllium, conforme recomendado pela avaliação online da empresa. Cloud fez um exame de sangue antes de tomar os produtos para determinar os níveis de cálcio, proteína, sódio, colesterol, glicose e outras substâncias e, em seguida, foi testado novamente cinco meses após tomar o regime de suplemento, que incluía 3.000 comprimidos a um custo de $ 1.200. O teste de acompanhamento revelou uma mudança em apenas dois valores; um aumento de 75% nos níveis de vitamina D (atribuído ao suplemento de vitamina D3 que Cloud estava tomando) e um aumento de 28 mg / dl na lipoproteína de alta densidade , o que não pôde ser contabilizado. Cloud também experimentou uma resposta de placebo em que o ato de tomar os suplementos o fez se sentir mais vigoroso, apesar de nenhuma razão fisiológica estar presente. Essa resposta também levou a um aumento de 4,5 kg no peso, pois a crença de que ele era mais vigoroso o levou a tomar decisões dietéticas piores - um fenômeno conhecido como " efeito de licenciamento ".
Produtos
A Usana produz três linhas de produtos: Usana Nutritionals (Cellsentials, Optimizers e suplementos nutricionais de digestão / desintoxicação), Usana Diet & Energy (shakes substitutos de refeição Reset, barras de proteína e bebidas energéticas Rev3) e Sensé & Celavive personal care (cuidados com a pele, tratamento da pele e produtos para o cabelo e o corpo).
O Usana Essentials foi testado em 2011 pelo ConsumerLab.com em sua Revisão de Suplementos Multivitamínicos e Multiminerais de 38 dos principais produtos multivitamínicos / multiminerais vendidos nos Estados Unidos e Canadá. O Essentials passou no teste do ConsumerLab, que incluiu o teste de elementos de índice selecionados, sua capacidade de se desintegrar em solução de acordo com as diretrizes da Farmacopeia dos Estados Unidos , limite de contaminação por chumbo definido na Proposta 65 da Califórnia e atendimento aos requisitos de rotulagem da Food and Drug Administration (FDA) dos EUA.
A partir de 2019, seus produtos são comercializados nos Estados Unidos, Canadá , Austrália , Nova Zelândia , Hong Kong , Japão , Taiwan , Coreia do Sul , Cingapura , México , Malásia , Holanda , Reino Unido , Caribe , Porto Rico , Filipinas , França , China , Espanha , Itália , Alemanha , Romênia , Dinamarca , Colômbia e Indonésia .
Modelo de negócios
A Usana, uma empresa de marketing multinível , vende seus produtos principalmente por meio de distribuidores não funcionários, conhecidos como "associados" de vendas, e também pela Internet. Os associados podem ser qualificados para receber comissões com base nas vendas de seus próprios produtos, bem como nas vendas feitas por quaisquer novos distribuidores que eles recrutem (referido na linguagem de marketing multinível como "downline"). O plano de compensação da Usana premia 'pontos' comissionáveis para o volume de vendas. Quando os pontos atingem um número pré-determinado, o associado é pago. Se os pontos não atingirem o limite de pagamento, eles se acumulam na próxima semana. A empresa exige que os associados comprem um mínimo de 100 volumes de produtos (equivalente a aproximadamente $ 110– $ 130) a cada quatro semanas para permanecerem elegíveis para receber compensação. Se este mínimo não for mantido, a distribuidora perde os pontos acumulados mas ainda não pagos. De acordo com a documentação da Usana Corporate, 87% dos associados não ganham o suficiente com as comissões para recuperar o custo de suas compras qualificadas, com 67% de todos os associados não recebendo comissão; 72,2% das comissões da empresa são recebidas pelos melhores 2,31% dos associados. De acordo com um artigo de 2011 publicado pelo Salt Lake City Tribune , a declaração de renda do FY09 da empresa indicou que a renda média anual dos 165.710 associados da empresa, que inclui aqueles que estão começando, foi de $ 617, enquanto o "top-of-the- os distribuidores da pirâmide ganham em média $ 857.865 anualmente ".
A declaração de renda de 2010 da empresa define "associados" como aqueles que estão ativamente construindo um negócio, atuando como compradores no atacado ou são novos distribuidores. O processo SEC 10-K da empresa em 2009 estabelece uma distinção entre associados e clientes preferenciais. Os associados são distribuidores independentes de produtos da Usana que também compram seus produtos para uso pessoal. Os clientes preferenciais podem comprar produtos, a preços de atacado, estritamente para uso pessoal e não têm permissão para revender ou distribuir. Em julho de 2011, a empresa tinha 222.000 associados ativos e 68.000 clientes preferenciais.
O estatístico do governo da Nova Zelândia para a Comissão de Comércio , Dr. Murray H. Smith, que atuou como testemunha especialista em todos os casos de esquema de pirâmide apresentados pela Comissão nos últimos 10 anos, opinou em 2008 que muito poucos distribuidores Usana têm probabilidade de enriquecer, e afirmando "você pode fazer um argumento muito forte de que este poderia ser um esquema de pirâmide." Quando solicitado pela National Business Review para revisar a estrutura de negócios da empresa e plano de compensação, foi a opinião de Smith, de um ponto de vista estatístico não legal, que a empresa demonstrou uma série de características que ocorrem comumente em esquemas de pirâmide, incluindo que a maioria dos membros recupera menos do que o que eles pagam para participar; que aqueles no topo da estrutura são mais propensos a fazer mais do que aqueles na parte inferior da estrutura; e que, à medida que a empresa cresce, fica mais difícil recrutar outros. O Dr. Smith também observou a significativa rotatividade da empresa em distribuidores, tornando necessário um recrutamento contínuo.
Liderança
Em 2007, o Usana enfrentou polêmica repetida depois que membros de seu conselho de administração , conselho consultivo médico e vários de seus executivos fizeram declarações falsas sobre suas qualificações, incluindo educação e licenças.
O fundador Myron Wentz foi o CEO da empresa de 1992 a 2008, quando seu filho, Dave Wentz, o sucedeu após trabalhar em cargos como presidente, vice-presidente executivo e vice-presidente sênior de desenvolvimento estratégico. Em 2015, a Usana anunciou que a função de CEO seria dividida entre Wentz e Kevin Guest, com o primeiro assumindo as operações globais e, para o último, o desenvolvimento de campo e vendas. Guest foi nomeado o único CEO em novembro de 2016.
Patrocínios
Usana é patrocinadora paga de várias organizações esportivas. A Usana oferece um "Programa de Garantia do Atleta" para selecionar atletas patrocinados. O programa permite que os participantes selecionados entrem em um acordo com a empresa estipulando que, caso um atleta inscrito no programa teste positivo para uma substância proibida (incluída nos regulamentos da Agência Mundial Antidopagem ) como resultado de tomar produtos Usana, a empresa irá compensar o atleta até duas vezes seu salário anual atual de até $ 1 milhão de dólares .
Em 2006, a Usana assinou um acordo de copatrocínio com a turnê WTA e estendeu o acordo em 2011. Como parte do acordo em 2011, a Usana doou US $ 1 ao Children's Hunger Fund para cada ás pontuado em um torneio WTA começando em Wimbledon e continuando até o final da temporada.
Em 2003, Usana tornou-se o patrocinador titular do Anfiteatro USANA , um anfiteatro ao ar livre com sede em West Valley City, Utah, com capacidade para 20.000 lugares. Em maio de 2012, a United Concerts anunciou uma parceria contínua de naming rights com a USANA Health Sciences até março de 2018.
Ações judiciais
Em 20 de fevereiro de 2007, Barry Minkow , fundador do Fraud Discovery Institute , distribuiu um relatório de 500 páginas para funcionários da Comissão de Valores Mobiliários dos Estados Unidos (SEC), do Federal Bureau of Investigation (FBI) e do Internal Revenue Service (IRS) ) acusando a Usana de operar um esquema ilegal de pirâmide . A SEC conduziu uma investigação das práticas de negócios da Usana em março de 2007 e não encontrou nada incriminador, concluindo sua investigação sem recomendação de ação de execução. Minkow reconheceu que ele foi curto-circuito ações da Usana, na esperança de lucrar com uma queda no preço das ações. Usana abriu processos contra Minkow e sua empresa, alegando difamação e manipulação de ações . Usana desistiu do processo por difamação e em março de 2008 a juíza distrital dos EUA Tena Campbell rejeitou quatro das cinco ações movidas por Usana contra a decisão de Minkow de que as reivindicações de Usana violavam a lei anti-SLAPP da Califórnia por processar Minkow por crítica justa e que Usana não mostrou uma probabilidade de ganhar nessas reivindicações. O encargo restante de manipulação de ações foi liquidado em julho de 2008, quando Usana e Minkow chegaram a um acordo não divulgado, que incluiu a remoção de todos os materiais relacionados ao Usana do site do Fraud Discovery Institute, de um site chinês relacionado e do YouTube. Minkow também concordou em nunca negociar as ações da Usana novamente.
Em abril de 2007, uma ação coletiva foi movida alegando que as supostas ações ordinárias da Usana haviam inflado artificialmente os preços. Em janeiro de 2008, uma ação de acionistas foi movida com alegações de que a Usana havia enganado os investidores sobre a sustentabilidade de seu crescimento e modelo de negócios. Os casos foram arquivados e a empresa foi inocentada pela Securities and Exchange Commission dos Estados Unidos após uma investigação informal sobre as alegações, declarando que "não tinha a intenção de recomendar qualquer ação coercitiva por parte da Comissão". Mais tarde naquele ano, dois distribuidores canadenses da Usana receberam US $ 7 milhões em compensação por danos relacionados à demissão indevida da empresa. A empresa encerrou seus cargos em 2003 porque acreditava que o distribuidor havia violado as políticas e procedimentos das empresas.
Em fevereiro de 2019, o Ministério do Comércio da China suspendeu as operações de todas as empresas de marketing multinível e participantes para conduzir uma revisão de 100 dias da indústria de alimentos saudáveis no país devido a alegações exageradas de propaganda de produtos e produtos de saúde questionáveis na indústria não regulamentada . Os departamentos chineses iniciaram o "Cem dias de ação" para limpar o mercado de saúde, onde 49 produtos de várias empresas foram revogados, 54 licenças de negócios de alimentos de várias empresas foram revogadas, 90 licenças de negócios de várias empresas foram revogadas e 465 antros falsificados e falsos foram destruídos . 85 empresas, incluindo a BabyCare Ltd., uma subsidiária da Usana, assinaram uma declaração para autodisciplinar e regular as operações com a BabyCare falando em um evento organizado pelo governo chinês.