Os Princípios de Gestão Científica -The Principles of Scientific Management

Os princípios da gestão científica
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Princípios de Gestão Científica
Autor Frederick Winslow Taylor
Sujeito Gestao cientifica
Gênero Monografia
Editor Harpista e Irmãos
Data de publicação
 1911
Páginas 144

The Principles of Scientific Management ( 1911 ) é uma monografia publicada por Frederick Winslow Taylor . Isso expôs os pontos de vista de Taylor sobre os princípios da administração científica , ou organização da era industrial e teoria da decisão. Taylor foi um gerente de manufatura americano, engenheiro mecânico e, em seguida, consultor de gestão em seus últimos anos. O termo "administração científica" refere-se à coordenação da empresa para o benefício de todos, incluindo aumento de salários para os trabalhadores, embora a abordagem seja "diretamente antagônica à velha ideia de que cada trabalhador pode regular melhor sua própria maneira de fazer o trabalho". Sua abordagem também é freqüentemente chamada de Princípios de Taylor, ou Taylorismo .

Conteúdo

A monografia consistia em três seções: Introdução, Capítulo 1: Fundamentos da Administração Científica e Capítulo 2: Os Princípios da Administração Científica.

Introdução

Taylor começou este artigo citando o então Presidente dos Estados Unidos , Theodore Roosevelt : "A conservação de nossos recursos nacionais é apenas preliminar para a questão maior da eficiência nacional". Taylor destacou que, embora um grande movimento tenha começado a conservar recursos materiais, os efeitos menos visíveis e menos tangíveis do esforço humano desperdiçado foram apenas vagamente avaliados. Ele argumenta a necessidade de focar no treinamento ao invés de encontrar o "homem certo", afirmando "No passado, o homem foi o primeiro; no futuro, o sistema deve estar em primeiro lugar", e o primeiro objetivo de todos os bons sistemas deve ser desenvolver homens de primeira classe. Ele listou três objetivos para o trabalho:

Primeiro. Para assinalar, através de uma série de ilustrações simples, a grande perda que sofre todo o país pela ineficiência em quase todos os nossos atos diários.

Segundo. Tentar convencer o leitor de que o remédio para essa ineficiência está na gestão sistemática, e não na busca por algum homem incomum ou extraordinário.

Terceiro. Para provar que a melhor gestão é a verdadeira ciência, baseada em leis, regras e princípios claramente definidos, como base. E ainda para mostrar que os princípios fundamentais da administração científica são aplicáveis ​​a todos os tipos de atividades humanas, desde nossos atos individuais mais simples até o trabalho de nossas grandes corporações, que exigem a mais elaborada cooperação. E, resumidamente, por meio de uma série de ilustrações, para convencer o leitor de que, sempre que esses princípios forem corretamente aplicados, devem seguir-se resultados verdadeiramente surpreendentes.

Por último, Taylor observou que, embora os exemplos tenham sido escolhidos para atrair engenheiros e gerentes, seus princípios podem ser aplicados à gestão de qualquer empresa social, como residências, fazendas, pequenos negócios, igrejas, instituições filantrópicas, universidades e governo.

Capítulo 1 Fundamentos da gestão científica

Subtrabalho, isto é, trabalhar deliberadamente devagar para evitar o trabalho de um dia inteiro , "militar", como é chamado neste país ... é quase universal nos estabelecimentos industriais, e prevalece também em grande parte na construção. ; ... este constitui o maior mal com o qual os trabalhadores da Inglaterra e da América estão agora afligidos . [negrito adicionado]

... o sindicato dos pedreiros restringiu seus homens a 275 tijolos por dia .. quando trabalham para a cidade, e 375 por dia quando trabalham para proprietários privados. Os membros desse sindicato provavelmente acreditam sinceramente que essa restrição de produção é um benefício para seu comércio. Deve ficar claro para todos os homens, no entanto, que essa vadiagem deliberada é quase criminosa , pois resulta inevitavelmente em fazer com que a família de cada trabalhador pague um aluguel mais alto por sua moradia ... [bolding adicionado]

Taylor argumentou que o principal objetivo da administração deve ser garantir o máximo de prosperidade para o empregador, juntamente com o máximo de prosperidade para cada empregado. Ele argumentou que o objetivo mais importante tanto do funcionário quanto da administração deve ser o treinamento e o desenvolvimento de cada indivíduo do estabelecimento, para que ele possa fazer a mais alta classe de trabalho para a qual suas habilidades naturais o habilitem. Taylor demonstrou que a prosperidade máxima só pode existir como resultado da produtividade máxima, tanto para a loja quanto para o indivíduo, e repreendeu a ideia de que os interesses fundamentais dos empregados e empregadores são necessariamente antagônicos.

Taylor descreveu como os trabalhadores deliberadamente trabalham devagar, ou “ soldados ”, para proteger seus interesses. De acordo com Taylor, havia três motivos para a ineficiência:

Primeiro. A falácia, que desde tempos imemoriais foi quase universal entre os operários, de que um aumento material na produção de cada homem ou de cada máquina no comércio resultaria no fim em expulsar um grande número de homens do trabalho.

Segundo. Os defeituosos sistemas de gestão de uso comum e que obrigam cada trabalhador a soldar-se, ou trabalhar lentamente, para proteger o seu próprio interesse.

Terceiro. Os métodos ineficientes de regras práticas, que ainda são quase universais em todos os ofícios, e na prática com os quais nossos operários desperdiçam grande parte de seu esforço.

Taylor argumentou que o barateamento de qualquer artigo de uso comum resulta quase imediatamente em um grande aumento da demanda por aquele artigo, criando trabalho adicional e contradizendo a primeira crença.

Quanto à segunda causa, Taylor citou citações de 'Gerenciamento de Oficina' para ajudar a explicar como os estilos de gerenciamento atuais levaram os trabalhadores a se tornarem soldados. Ele explicou a tendência natural dos homens de tomarem as coisas com facilidade como algo distinto de um "trabalho militar sistemático" devido ao pensamento e ao raciocínio, e como reunir os homens com um salário padrão exacerbava esse problema. Ele descreveu como, em regime de jornada, peça ou contrato padrão, era do interesse dos trabalhadores trabalhar devagar e esconder o quão rápido o trabalho realmente pode ser feito, e o antagonismo entre os trabalhadores e a gerência deve mudar.

Pela terceira causa, Taylor notou a enorme economia de tempo e aumento na produção que poderia ser obtida eliminando movimentos desnecessários e substituindo movimentos mais rápidos, que só podem ser realizados após um estudo de movimento e tempo por um homem competente. Embora existam talvez "quarenta, cinquenta ou cem maneiras de fazer cada ato em cada negociação", "há sempre um método e um implemento que é mais rápido e melhor do que qualquer um dos outros".

Capítulo 2: Os Princípios da Administração Científica

A ideia, então, de .. treinar [um trabalhador] sob um professor competente em novos hábitos de trabalho até que ele contínua e habitualmente trabalhe de acordo com as leis científicas, que foram desenvolvidas por outra pessoa, é diretamente antagônica à velha ideia de que cada trabalhador pode regular melhor sua própria maneira de fazer o trabalho ... a filosofia da antiga administração coloca toda a responsabilidade sobre os trabalhadores, enquanto a filosofia da nova coloca grande parte dela sobre a administração. [negrito adicionado]

Carl G. Barth [um matemático colaborando com Taylor] ... descobriu a lei que rege o efeito cansativo do trabalho pesado ... esse trabalho consiste em um puxão pesado ou um empurrão nos braços do homem ... Por exemplo, quando o ferro-gusa está sendo manuseado (cada porco pesando 92 libras), um operário de primeira classe só pode estar sob carga 43 por cento. do dia ... se o operário está lidando com um meio porco pesando 46 libras, ele pode estar sob carga de 58 por cento. do dia ... À medida que o peso vai ficando mais leve ... chega-se a uma carga que ele pode carregar nas mãos o dia todo sem se cansar. [negrito adicionado]

Se [o trabalhador pesado prototípico] " Schmidt " tivesse sido autorizado a atacar a pilha de 47 toneladas de ferro-gusa sem a orientação ... ele provavelmente teria se cansado às 11 ou 12 horas do dia ... seu os músculos não teriam tido os períodos adequados de descanso absolutamente necessários para a recuperação ... Por ter [outro] homem, porém, que entendia esta lei [que rege o efeito cansativo do trabalho pesado], se posicionasse sobre ele e dirigisse seu trabalho, dia após dia, até adquirir o hábito de descansar em intervalos adequados , [Schmidt] foi capaz de trabalhar com uma marcha regular o dia todo sem se cansar indevidamente. [negrito adicionado]

Nesta seção, Taylor explicou seus princípios de administração científica. Ele começa descrevendo o que considerava o melhor sistema de gestão então em uso, o sistema de "iniciativa e incentivo". Nesse sistema, a administração dá incentivos para um trabalho melhor e os trabalhadores dão o melhor de si. A forma de pagamento é praticamente todo o sistema, em contraste com a gestão científica. A gestão científica de Taylor consistia em quatro princípios:

Primeiro. Eles desenvolvem uma ciência para cada elemento do trabalho de um homem, que substitui o antigo método da regra prática .

Segundo. Eles selecionam cientificamente e então treinam, ensinam e desenvolvem o trabalhador, ao passo que no passado ele escolhia seu próprio trabalho e se treinava da melhor maneira que podia.
Terceiro. Eles cooperam de coração com os homens de modo a garantir que todo o trabalho realizado esteja de acordo com os princípios da ciência desenvolvida.

Quarto. Há uma divisão quase igual do trabalho e da responsabilidade entre a direção e os trabalhadores. A direção assume todo o trabalho para o qual está mais bem preparada do que os trabalhadores, enquanto no passado quase todo o trabalho e a maior parte da responsabilidade eram atribuídos aos homens.

Sob a gestão de "iniciativa e incentivo", os três primeiros elementos costumam existir de alguma forma, mas sua importância é menor. No entanto, sob gestão científica , eles "constituem a própria essência de todo o sistema". O resumo de Taylor do quarto ponto é Sob a gestão de "iniciativa e incentivo" praticamente todo o problema "depende do trabalhador", enquanto sob a gestão científica totalmente metade do problema "depende da gestão". Cabe à gerência determinar o melhor método para completar cada tarefa por meio de um estudo de tempo e movimento , treinar o trabalhador neste método e manter registros individuais para pagamento baseado em incentivos.

Taylor dedica a maior parte do restante do trabalho para fornecer estudos de caso para apoiar seu caso, incluindo:

Taylor alertou sobre a tentativa de implementar partes da gestão científica sem aceitar toda a filosofia, afirmando que uma mudança muito rápida geralmente trazia problemas, greves e falhas.

Veja também

Notas

Referências