Comércio quadrado - SquareTrade
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| Modelo | Subsidiária |
|---|---|
| Fundado | 1999 |
| Quartel general | São Francisco, Califórnia |
Área servida |
Estados Unidos Reino Unido Finlândia |
Pessoas chave |
Ahmed Khaishgi ( CEO e cofundador ) Steven Abernethy ( cofundador e presidente executivo ) |
| Produtos | Garantia de aparelhos eletrônicos e de consumo |
| Receita | US $ 1,32 bilhão |
| Pai | Allstate |
| Local na rede Internet |
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A SquareTrade Inc. é uma fornecedora americana de serviços de garantia estendida para produtos eletrônicos e eletrodomésticos com sede no distrito de SoMa , em São Francisco .
Serviços de resolução de disputas
Co-fundada em 1999 por Steve Abernethy e Ahmed Khaishgi, a SquareTrade foi lançada como o primeiro serviço online para resolver disputas de comércio eletrônico. Trabalhando com mercados online como o eBay , a empresa utilizou uma ferramenta de negociação online para automatizar o processo de resolução de disputas entre vendedores e compradores. Entre 1999 e 2001, a SquareTrade levantou US $ 15 milhões do JP Morgan Partners , Weston Presidio Capital e Draper Richards . No mesmo ano, a empresa lançou um serviço de verificação de comerciante, o Selo SquareTrade. Ambos os serviços originais foram descontinuados.
Serviços de garantia
Em 2006, a SquareTrade começou a fornecer planos de proteção ao consumidor para dispositivos portáteis, eletrodomésticos e outros eletrônicos, tanto online quanto por meio de grandes varejistas. A PC Magazine o listou como o número 93 em sua lista dos 100 melhores sites do ano. Em 2012, a Bain Capital e a Bain Capital Ventures anunciaram que estavam investindo US $ 238 milhões na empresa, marcando o segundo maior negócio de capital de risco do ano.
O subscritor da empresa era AmTrust Financial Services, Inc. , mas a partir de 2013, a SquareTrade estava mudando para a Starr Indemnity .
A SquareTrade foi adquirida pela Allstate no final de 2016, por US $ 1,4 bilhão, juntando-se ao conjunto de serviços de proteção de ativos do consumidor da Allstate.
Processo
Uma ação coletiva foi movida no final de 2016 contra a SquareTrade por vender planos de proteção a clientes para produtos que não são elegíveis para cobertura, onde os clientes só descobririam ao registrar uma reclamação.
