Controle de Carga Global - Global Load Control
 | |
| Indústria | Aviation Services remotos |
|---|---|
| Fundado | 2004 |
| Quartel general | |
Número de locais |
Cidade do Cabo , África do Sul ; Brno , República Checa ; Istambul , Turquia |
Área servida |
No mundo todo |
Número de empregados |
260 |
| parente | Grupo Lufthansa |
| Local na rede Internet | globalloadcontrol.com |
Controle de carga global é uma empresa subsidiária do Grupo Lufthansa , e foi criada em Cape Town , África do Sul em 2004. A empresa fornece peso remoto e serviços de equilíbrio e controle de carga para a sua controladora Lufthansa, bem como outras companhias aéreas. Controle de carga global opera a partir de seus três centros em Cape Town, Brno e Istambul . Estes três centros de lidar com mais de 140 estações Lufthansa e processar cerca de 1800 voos por dia. Centro de operações de carga do controle global na Cidade do Cabo tornou-se o primeiro centro de controle de carga da Lufthansa fora da Alemanha . Antes disso, a Lufthansa mantém dois centros de controle de carga centralizado em Munique e Frankfurt .
Conteúdo
História
- 2004: Controle de carga global fundada por Lufthansa em Cape Town , África do Sul
- Centro Segundo operações estabelecida em: 2007 Brno , República Checa
- 2009: centro de operações Terceiro estabelecida em Istambul , Turquia
Controvérsia
A decisão da Lufthansa para abrir um centro de controle de carga centralizado fora da Alemanha era impopular com os controladores de carga da Lufthansa com sede em Frankfurt e Munique como temiam a perda de seus empregos. Participação da União por um tempo impediu voos de longo curso com partida da Alemanha para ser processado pelo novo centro de controle de carga na Cidade do Cabo.
Movimento da Lufthansa para terceirizar suas necessidades de controle de carga para seus centros em Cape Town, Istambul e Brno, onde motivados por custos operacionais mais acessíveis. O custo dos vôos de processamento fora da Alemanha são cerca de 30 por cento mais barato. Outro fator motivador que influenciou Lufthansa para terceirizar sua carga controlar a Cape Town, Brno e Istambul foi devido ao elevado número de expatriados alemães e habitantes locais com um bom conhecimento de vida alemão nessas cidades.
Em 2008, foram levantadas preocupações quanto à qualidade do trabalho do Centro de carga Global Control na Cidade do Cabo foi capaz de entregar, com chamadas companhia aérea um cliente para operações de controle de carga da Lufthansa para o aeroporto de Frankfurt a ser movida de volta para Frankfurt. Em resposta a esta crítica, a Lufthansa declarou que um movimento no sentido de controle de carga remoto centralizado e de loadsheets manuais para loadsheets electrónicos estava nas companhias aéreas interesse, e que foram tomadas medidas para abordar as preocupações sobre a qualidade. Desde então, controle de carga global recebeu a sua Dekra certificação ISO 9001: 2008, e afirma em seu site corporativo que está empenhada em ... produzindo um serviço de qualidade, concentrando-se nos princípios da segurança, pontualidade e economia ... e que os seus sistemas de gestão da qualidade são continuamente revistos e melhorados.