Inércia burocrática - Bureaucratic inertia
A inércia burocrática é a suposta tendência inevitável das organizações burocráticas de perpetuar os procedimentos e modos estabelecidos, mesmo que sejam contraproducentes e / ou diametralmente opostos aos objetivos organizacionais estabelecidos. Esse crescimento descontrolado pode continuar independentemente do sucesso ou fracasso da organização. Por meio da inércia burocrática, as organizações tendem a ganhar vida própria, além de seus objetivos formais.
Exemplos
Governo
O Departamento de Agricultura dos Estados Unidos possui escritórios em quase todos os condados dos EUA, embora apenas 14% dos condados tenham fazendas válidas ou relevância agrícola existente.
O negócio
O Boston Consulting Group aconselhou as empresas a reduzir a inércia burocrática e aconselhou as empresas a eliminar a sujeira, o inchaço e a redundância nos aspectos do negócio que não são a linha de frente para o consumidor (ou seja, o "rosto" da empresa que o cliente trata e quem o cliente pensa ser o provedor de valor da empresa).