Equipe Tiger - Tiger team
Uma equipe de tigres é composta por especialistas reunidos para trabalhar em um objetivo específico ou para resolver um problema específico.
Prazo
Um artigo de 1964 intitulado Program Management in Design and Development usou o termo equipes de tigres e o definiu como "uma equipe de especialistas técnicos não domesticados e desinibidos, selecionados por sua experiência, energia e imaginação, e designados para rastrear implacavelmente todas as fontes possíveis de falha em um subsistema de nave espacial ou simulação ". O documento consiste em anedotas e respostas a perguntas de um painel sobre como melhorar os problemas de gerenciamento de programas relativos a testes e garantia de qualidade no desenvolvimento e produção de veículos aeroespaciais. Um dos autores foi Walter C. Williams , engenheiro do Manned Spacecraft Center e parte do Comitê Consultivo Nacional para Aeronáutica da Base Aérea de Edwards . Williams sugere que as equipes de tigres são um método eficaz e útil para aumentar a confiabilidade dos sistemas e subsistemas no contexto dos ambientes de voo reais. Jane Goodall, Liam Hunt e Kate Herron, entre outros, observaram que tigres não são animais naturalmente cooperativos e sugeriram referir-se a “equipes de chimpanzés” por causa da intensa cooperação que ocorre em grupos sociais de chimpanzés.
Exemplos
- Uma equipe de tigres foi crucial para a missão de pouso lunar da Apollo 13 em 1970. Durante a missão, parte do Módulo de Serviço da Apollo 13 apresentou defeito e explodiu. Uma equipe de especialistas foi formada para corrigir o problema e trazer os astronautas de volta à Terra com segurança, liderada pelo Diretor de Operações de Voo e Missão da NASA, Gene Kranz . Kranz e os membros de sua "Equipe Branca", mais tarde designada "Equipe Tigre", receberam a Medalha Presidencial da Liberdade por seus esforços na missão Apollo 13.
- No trabalho de segurança, uma equipe tigre é um grupo que testa a capacidade de uma organização de proteger seus ativos, tentando derrotar sua segurança física ou de informações. Nesse contexto, a equipe do tigre costuma ser uma equipe permanente, já que a segurança costuma ser uma prioridade contínua. Por exemplo, uma implementação de uma abordagem de equipe tigre de segurança da informação divide a equipe em dois grupos de cooperação: um para pesquisa de vulnerabilidade, que encontra e pesquisa os aspectos técnicos de uma vulnerabilidade, e um para gerenciamento de vulnerabilidade, que gerencia a comunicação e o feedback entre a equipe e a organização, além de garantir que cada vulnerabilidade descoberta seja rastreada ao longo de seu ciclo de vida e finalmente resolvida.
- Uma iniciativa envolvendo equipes de tigres foi implementada pelo Departamento de Energia dos Estados Unidos (DOE) sob o então secretário James D. Watkins . De 1989 a 1992, o DOE formou equipes de tigres para avaliar 35 instalações do DOE quanto à conformidade com os requisitos de meio ambiente, segurança e saúde. A partir de outubro de 1991, equipes menores de tigres foram formadas para realizar avaliações de acompanhamento mais detalhadas para enfocar as questões mais urgentes.
- O Centro de Engenharia e Segurança da NASA (NESC) reúne "equipes de tigres" de engenheiros e cientistas de vários centros da NASA para auxiliar na resolução de problemas complexos quando solicitados por um projeto ou programa.