Teoria do comportamento planejado - Theory of planned behavior

A teoria do comportamento planejado ( TPB ) é uma teoria psicológica que vincula as crenças ao comportamento . A teoria sustenta que três componentes centrais, a saber, atitude, normas subjetivas e controle comportamental percebido, juntos moldam as intenções comportamentais de um indivíduo. Por sua vez, um princípio do TPB é que a intenção comportamental é o determinante mais próximo do comportamento social humano.

A teoria foi elaborada por Icek Ajzen com o objetivo de melhorar o poder preditivo da teoria da ação racional (TRA). A ideia de Ajzen era incluir o controle comportamental percebido no TPB. O controle do comportamento percebido não era um componente do TRA. TPB tem sido aplicado a estudos das relações entre crenças , atitudes, intenções comportamentais e comportamentos em vários domínios humanos. Esses domínios incluem, mas não estão limitados a, publicidade , relações públicas , campanhas publicitárias , saúde , gestão do esporte e sustentabilidade.

História

Extensão da teoria da ação racional

Icek Ajzen (1985) propôs o TPB em seu capítulo "Das intenções às ações: uma teoria do comportamento planejado". O TPB foi desenvolvido a partir do TRA, uma teoria proposta pela primeira vez em 1980 por Martin Fishbein e Ajzen. TRA foi, por sua vez, fundamentado em várias teorias relacionadas à mudança de atitude e atitude, incluindo teorias de aprendizagem , teorias de valor de expectativa , teoria de atribuição e teorias de consistência (por exemplo, a teoria do equilíbrio de Heider, a teoria da congruência de Osgood e Tannenbaum e a teoria da dissonância de Festinger ). De acordo com TRA, se um indivíduo avalia um comportamento sugerido como positivo (atitude), e se ele ou ela acredita que outras pessoas significativas queiram que a pessoa execute o comportamento (norma subjetiva), a intenção (motivação) para realizar o comportamento será maior e o indivíduo terá maior probabilidade de realizar o comportamento. Atitudes e normas subjetivas estão altamente correlacionadas com a intenção comportamental; a intenção comportamental está correlacionada com o comportamento real.

A pesquisa, no entanto, mostra que a intenção comportamental nem sempre leva ao comportamento real. Como a intenção comportamental não pode ser o determinante exclusivo do comportamento em que o controle de um indivíduo sobre o comportamento é incompleto, Ajzen introduziu o TPB adicionando ao TRA o componente "controle comportamental percebido". Dessa forma, ele estendeu o TRA para prever melhor o comportamento real.

O controle comportamental percebido refere-se ao grau em que uma pessoa acredita que pode realizar um determinado comportamento. O controle comportamental percebido envolve a percepção da capacidade do próprio indivíduo de realizar o comportamento. Em outras palavras, o controle comportamental percebido é específico do comportamento ou objetivo. Essa percepção varia de acordo com as circunstâncias ambientais e o comportamento envolvido. A teoria do comportamento planejado sugere que as pessoas são muito mais propensas a ter a intenção de encenar certos comportamentos quando sentem que podem executá-los com sucesso.

A teoria, portanto, melhorou em relação ao TRA.

Extensão da autoeficácia

Junto com as atitudes e normas subjetivas (que compõem o TRA), o TPB acrescenta o conceito de controle comportamental percebido , que surgiu da teoria de autoeficácia (SET). O construto de autoeficácia foi proposto por Bandura em 1977, em conexão com a teoria social cognitiva . A autoeficácia se refere à expectativa ou confiança de uma pessoa de que ela pode dominar um comportamento ou atingir uma meta; um indivíduo tem diferentes níveis de autoeficácia dependendo do comportamento ou objetivo em questão. Bandura distinguiu dois tipos distintos de expectativas relacionadas a metas: autoeficácia e expectativa de resultado. Ele definiu autoeficácia como a convicção de que se pode executar com sucesso o comportamento necessário para produzir o resultado em questão. A expectativa de resultado refere-se à estimativa de uma pessoa de que um determinado comportamento levará a certos resultados. Bandura defendeu a visão de que a autoeficácia é a pré-condição mais importante para a mudança comportamental, uma vez que é a chave para o início do comportamento de enfrentamento.

Investigações anteriores mostraram que o comportamento de uma pessoa é fortemente influenciado pela confiança do indivíduo em sua capacidade de realizar esse comportamento. Como a autoeficácia contribui para explicações de várias relações entre crenças, atitudes, intenções e comportamento, o TPB tem sido amplamente aplicado em campos relacionados à saúde, como ajudar pré-adolescentes a se envolverem em mais atividades físicas, melhorando assim sua saúde mental e obtendo adultos para se exercitar mais.

Conceitos chave

Crenças normativas e normas subjetivas

• Crença normativa : a percepção de um indivíduo de pressões normativas sociais ou as crenças de outras pessoas relevantes sobre quais comportamentos devem ou não ser realizados.
• Norma subjetiva : a percepção de um indivíduo sobre o comportamento específico, que é influenciada pelo julgamento de outras pessoas significativas (por exemplo, pais, cônjuge, amigos, professores).

Crenças de controle e controle comportamental percebido

• Crenças de controle : as crenças de um indivíduo sobre a presença de fatores que podem facilitar ou dificultar o desempenho do comportamento.
• Controle comportamental percebido : facilidade ou dificuldade percebida por um indivíduo em realizar um determinado comportamento. O conceito de controle comportamental percebido está conceitualmente relacionado à autoeficácia. Supõe-se que o controle comportamental percebido é determinado pelo conjunto total de crenças de controle acessíveis.

Intenção comportamental e comportamento

• Intenção comportamental : prontidão de um indivíduo para realizar um determinado comportamento. É considerado um antecedente imediato do comportamento. É baseado na atitude em relação ao comportamento, norma subjetiva e controle comportamental percebido, com cada preditor ponderado por sua importância em relação ao comportamento e à população de interesse.
• Comportamento : a resposta observável de um indivíduo em uma determinada situação com relação a um determinado alvo. Ajzen defendeu a visão de que um comportamento é uma função de intenções e percepções compatíveis de controle comportamental. Espera-se que o controle comportamental percebido modere o efeito da intenção sobre o comportamento, de modo que uma intenção favorável produza o comportamento apenas quando o controle comportamental percebido for forte.

Comparação conceitual / operacional

Controle comportamental percebido vs. autoeficácia

Ajzen (1991) escreveu que o papel do controle comportamental percebido na teoria do comportamento planejado derivou do conceito de autoeficácia de Bandura. Mais recentemente, Fishbein e Cappella apresentaram a visão de que a autoeficácia é equivalente ao controle comportamental percebido no modelo integrativo de Ajzen. O controle comportamental percebido pode ser avaliado com o auxílio de itens de uma escala de autoeficácia.

Em estudos anteriores, a construção de medidas de controle comportamental percebido teve que ser adaptada a cada comportamento específico relacionado à saúde. Por exemplo, para fumar, um item poderia ser "Não acho que sou viciado porque realmente não posso fumar e não tenho vontade de fumar" ou "Seria muito fácil para mim parar de fumar".

O conceito de autoeficácia está enraizado na teoria social cognitiva de Bandura. Refere-se à convicção de que se pode executar com sucesso o comportamento necessário para atingir um objetivo desejado. O conceito de autoeficácia é utilizado como controle comportamental percebido, que significa a percepção da facilidade ou dificuldade de determinado comportamento. Está ligada às crenças de controle, que se referem às crenças sobre a presença de fatores que podem facilitar ou impedir o desempenho do comportamento.

O controle comportamental percebido é geralmente medido com instrumentos de autorrelato compreendendo itens que começam com a haste, "Tenho certeza que posso ... (por exemplo, fazer exercícios, parar de fumar etc.)". Esses instrumentos tentam medir a confiança do indivíduo de que ele pode executar um determinado comportamento.

Atitude em relação ao comportamento vs. expectativa de resultado

A teoria do comportamento planejado especifica a natureza da relação entre crenças e atitudes. De acordo com a teoria, a avaliação de um indivíduo ou a atitude em relação a um comportamento é determinada por suas crenças acessíveis sobre o comportamento. O termo crença nesta teoria se refere à probabilidade subjetiva de que o comportamento produzirá um determinado resultado. Especificamente, a avaliação de cada resultado contribui para a atitude proporcionalmente à probabilidade subjetiva da pessoa de que o comportamento produz o resultado em questão. Uma crença está acessível se estiver disponível na memória de longo prazo.

O conceito de expectativa de resultado originou-se no modelo de valor-expectativa . A expectativa de resultado pode ser uma crença, atitude, opinião ou expectativa. De acordo com a teoria do comportamento planejado, a avaliação positiva de um indivíduo de seu desempenho de um determinado comportamento é semelhante ao conceito de benefícios percebidos. Uma avaliação positiva refere-se a uma crença a respeito da eficácia do comportamento proposto em reduzir a vulnerabilidade a resultados negativos. Por outro lado, uma autoavaliação negativa se refere a uma crença em relação às consequências adversas que podem resultar da encenação do comportamento.

Influência social

O conceito de influência social foi avaliado tanto na teoria da ação racional quanto na teoria do comportamento planejado. Os pensamentos elaborativos dos indivíduos sobre as normas subjetivas são percepções sobre se os amigos, a família e a sociedade em geral esperam que desempenhem um determinado comportamento. A influência social é medida avaliando as atitudes dos grupos sociais. Por exemplo, no caso de fumar:

1. As normas subjetivas que o indivíduo atribui ao grupo de pares incluem pensamentos como: "A maioria dos meus amigos fuma" ou "Tenho vergonha de fumar na frente de um grupo de amigos que não fuma";
2. Normas subjetivas que o indivíduo atribui à família incluem pensamentos como: "Minha família toda fuma e parece natural começar a fumar" ou "Meus pais ficaram muito bravos comigo quando comecei a fumar"; e
3. As normas subjetivas que o indivíduo atribui à sociedade ou à cultura geral incluem pensamentos como: "Todo mundo é contra o fumo" ou "Presumimos que todo mundo é não-fumante".

Enquanto a maioria dos modelos são conceituados dentro do espaço cognitivo individual, a teoria do comportamento planejado considera a influência social em termos de normas sociais e crenças normativas. Dado que o comportamento de um indivíduo (por exemplo, tomada de decisão relacionada à saúde, como dieta, uso de preservativo, parar de fumar e beber, etc.) pode muito bem estar localizado e dependente de redes e organizações sociais (por exemplo, grupo de pares, família , escola e local de trabalho), a influência social foi uma adição bem-vinda à teoria.

Modelo

O comportamento humano é guiado por três tipos de considerações: crenças comportamentais, crenças normativas e crenças de controle. Em seus respectivos agregados, as crenças comportamentais produzem uma atitude favorável ou desfavorável em relação ao comportamento, as crenças normativas resultam em uma norma subjetiva e as crenças de controle pertencem ao controle comportamental percebido.

Em combinação, a atitude em relação ao comportamento, a norma subjetiva e o controle comportamental percebido levam à formação de uma intenção comportamental. Em particular, presume-se que o controle comportamental percebido não apenas afeta o comportamento real diretamente, mas também o afeta indiretamente por meio da intenção comportamental.

Como regra geral, quando (a) o indivíduo tem uma atitude favorável em relação a um comportamento, (b) a atitude está alinhada com as normas relevantes, e (c) o indivíduo percebe que tem um alto nível de controle comportamental, espera-se uma forte intenção de realizar o comportamento em questão. Finalmente, dado um grau suficiente de controle real sobre o comportamento, espera-se que o indivíduo execute suas intenções quando surgir a oportunidade.

Fórmula

De uma forma simples, a intenção comportamental para a teoria do comportamento planejado pode ser expressa como a seguinte função matemática:

${\ displaystyle BI = w_ {A} A + w_ {SN} SN + w_ {PBC} PBC}$

Os três fatores são proporcionais às suas crenças subjacentes:

${\ displaystyle {\ begin {alinhados} A & \ propto \ sum _ {i = 1} ^ {n} b_ {i} e_ {i} \\ SN & \ propto \ sum _ {i = 1} ^ {n} n_ {i} m_ {i} \\ PBC & \ propto \ sum _ {i = 1} ^ {n} c_ {i} p_ {i} \ end {alinhado}}}$

BI : Intenção comportamental R : Atitude em relação ao comportamento b : a força de cada crença em relação a um resultado ou atributo e : a avaliação do resultado ou atributo SN : norma subjetiva n : a força de cada crença normativa de cada referente m : a motivação para cumprir o referente PBC : Controle Comportamental Percebido c : a força de cada crença de controle p : o poder percebido do fator de controle w  : peso / coeficiente empiricamente derivados

Na medida em que é um reflexo preciso do controle comportamental real, o controle comportamental percebido pode, junto com a intenção, ser usado para prever o comportamento.

${\ displaystyle B = w_ {BI} BI + w_ {PBC} PBC}$

B : Comportamento BI : Intenção comportamental PBC : Controle Comportamental Percebido c : a força de cada crença de controle p : o poder percebido do fator de controle w  : peso / coeficiente empiricamente derivados

Aplicações da teoria

A teoria do comportamento planejado foi aplicada a várias áreas de pesquisa, incluindo comportamentos relacionados à saúde, psicologia ambiental e comportamento eleitoral.

Comportamentos relacionados à saúde

Vários estudos descobriram que, em comparação com o TRA, o TPB prediz melhor a intenção comportamental relacionada à saúde. O TPB melhorou a previsibilidade da intenção em relação a vários comportamentos relacionados à saúde, incluindo uso de preservativo, escolha de atividades de lazer, exercícios e dieta alimentar. Nesta pesquisa, as atitudes e intenções tendem a ser mediadas por objetivos e necessidades. Por exemplo, um indivíduo pode ser orientado pela meta de perder 5 kg de peso em 60 dias; uma atitude e uma intenção positivas em relação à dieta seriam importantes. No entanto, se uma necessidade for levada em consideração, como a necessidade de um parceiro no esforço de um indivíduo para perder peso e a pessoa não conseguir encontrar esse parceiro, o indivíduo provavelmente não perderá peso.

O TPB também pode ser aplicado na área de intervenções relacionadas à nutrição. Em um estudo de Sweitzer et al., Construtos comportamentais relacionados ao TPB orientaram o desenvolvimento de estratégias de intervenção. O TPB foi aplicado de forma a encorajar os pais a incluir mais frutas, vegetais e grãos inteiros nos almoços que embalaram para seus filhos em idade pré-escolar. Conhecimento / controle comportamental, autoeficácia / controle comportamental percebido, normas subjetivas e intenções foram avaliados. Os pesquisadores observaram na intervenção orientada para o TPB um aumento significativo de vegetais e grãos inteiros nos almoços que os pais preparavam para os filhos.

O TPB orientou pesquisas destinadas a prevenir a recuperação do peso em indivíduos que haviam experimentado recentemente uma perda significativa de peso. McConnon et al. (2012) descobriram que a necessidade percebida de controlar o peso prediz o comportamento necessário para a manutenção do peso. O TPB também pode ajudar a avaliar as intenções comportamentais dos profissionais que promovem comportamentos de saúde específicos. Chase et al. (2003) estudaram as intenções dos nutricionistas de promover o consumo de alimentos integrais. A equipe do estudo descobriu que o indicador mais forte das intenções dos nutricionistas de promover o consumo de alimentos integrais eram suas crenças normativas sobre a dieta. No entanto, o conhecimento de alguns nutricionistas era problemático, com apenas 60% dos nutricionistas sendo capazes de identificar corretamente um produto de grão integral a partir de um rótulo de alimento.

Pesquisas mais recentes baseadas no TPB examinaram as intenções de estudantes universitários de fumar cigarros eletrônicos. Estudos descobriram que as atitudes em relação ao fumo e as normas sociais previram significativamente o comportamento dos estudantes universitários, como sugere o TPB. Atitudes positivas em relação ao fumo e à normalização do comportamento foram, em parte, ajudadas por anúncios na Internet. Com esse conhecimento, foi iniciada uma campanha de prevenção ao tabagismo, voltada especificamente para estudantes universitários coletivamente, não apenas como indivíduos.

A teoria do modelo de comportamento planejado tem sido útil na compreensão de comportamentos relacionados à saúde e no desenvolvimento de intervenções destinadas a modificar esses comportamentos.

Psicologia ambiental

Outra aplicação do TPB foi no campo da psicologia ambiental . De um modo geral, as ações que respeitam o meio ambiente carregam uma crença normativa positiva. Ou seja, comportamentos consistentes com a sustentabilidade ambiental são amplamente promovidos como comportamentos positivos. No entanto, embora possa haver uma intenção comportamental de praticar tais comportamentos, as restrições podem impedir uma sensação de controle comportamental percebido. Um exemplo de tal restrição é a crença de que o comportamento de alguém não terá impacto. Também existem restrições externas. Por exemplo, se um indivíduo pretende se comportar de maneira ambientalmente responsável, mas a infraestrutura de reciclagem está ausente na comunidade do indivíduo, o controle comportamental percebido provavelmente será baixo. A aplicação do TPB nessas situações ajuda a explicar as contradições, como indivíduos tendo atitudes positivas em relação à sustentabilidade, mas se engajando em comportamentos que são antitéticos à ideia de sustentabilidade.

Outra pesquisa descobriu que as atitudes em relação às mudanças climáticas, controle comportamental percebido e normas subjetivas estão associadas à intenção de adotar um comportamento pró-ambiental. Esse conhecimento pode ser aplicado à formulação de políticas destinadas a aumentar o comportamento ambientalmente correto.

Comportamento de votação

O TPB orientou a pesquisa de cientistas políticos sobre o comparecimento e comportamento dos eleitores. O TPB também foi aplicado para nos ajudar a entender o comportamento do legislador.

Passos importantes na aplicação do TPB para ajudar a mudar o comportamento

Tendo o TPB como referencial teórico, certas etapas podem ser seguidas nos esforços para aumentar as chances de mudança de comportamento. A equipe que implementa uma intervenção deve especificar a ação, o alvo, o contexto e o tempo. Por exemplo, uma meta pode ser "consumir pelo menos uma porção de grãos inteiros durante o café da manhã todos os dias do mês seguinte". Neste exemplo, "consumir" é a ação, "uma porção de grãos inteiros" é o alvo, "durante o café da manhã todos os dias" é o contexto e "no próximo mês" é a hora. Depois que uma meta é especificada, uma fase de elicitação pode ser usada para identificar os fatores salientes que influenciam o alcance da meta. As crenças pertinentes a respeito de um comportamento específico podem diferir em diferentes populações. A realização de entrevistas de elicitação abertas pode ser útil na aplicação do TPB. As entrevistas de elicitação ajudam a identificar resultados comportamentais relevantes, referentes, fatores culturais, fatores facilitadores e barreiras à mudança no comportamento focal e na população-alvo. A seguir estão exemplos de perguntas que podem ser usadas durante uma entrevista de elicitação:

• O que você gosta / não gosta no comportamento X?
• Quais são algumas desvantagens de fazer o comportamento X?
• Quem seria contra o seu comportamento X?
• Em quem você pode pensar que faria o comportamento X?
• O que torna difícil para você fazer o comportamento X?
• Se você quiser fazer o comportamento X, tem certeza de que pode?

Avaliação da teoria

Forças

TPB cobre o comportamento volitivo das pessoas que não pode ser explicado pelo TRA. A intenção comportamental de um indivíduo não pode ser o determinante exclusivo do comportamento quando o controle de um indivíduo sobre o comportamento é incompleto. Ao adicionar "controle comportamental percebido", o TPB pode explicar a relação entre a intenção comportamental e o comportamento real.

Vários estudos descobriram que, em comparação com o TRA, o TPB prediz melhor as intenções comportamentais relacionadas à saúde. O TPB melhorou a previsibilidade da intenção em várias áreas relacionadas à saúde, incluindo uso de preservativo, lazer, exercícios, dieta, etc. Além disso, o TPB (e o TRA) ajudaram a explicar o comportamento social do indivíduo ao incluir as normas sociais como uma contribuição importante fator explicativo.

Limitações

Mais recentemente, alguns estudiosos criticam a teoria porque ela ignora as necessidades do indivíduo antes de se envolver em uma determinada ação, necessidades que afetariam o comportamento independentemente das atitudes expressas. Por exemplo, uma pessoa pode ter uma atitude positiva em relação ao consumo de bife e, ainda assim, não pedir um bife porque não está com fome. Ou uma pessoa pode ter uma atitude negativa em relação a beber e ter pouca intenção de beber e ainda assim se envolver em beber porque está procurando se tornar membro de um grupo.

Outra limitação é que o TPB não integra à teoria o papel que as emoções do indivíduo desempenham no desenvolvimento das intenções e durante a tomada de decisões. Além disso, a maior parte da pesquisa sobre TPB é correlacional. Mais evidências de experimentos aleatórios seriam úteis.

Alguns estudos experimentais desafiam a suposição de que as intenções e o comportamento são consequências de atitudes, normas sociais e controle comportamental percebido. Para ilustrar, Sussman et al. (2019) levou os participantes a formarem a intenção de apoiar uma organização ambiental específica, por exemplo, para assinar uma petição. Depois que essa intenção foi formada, as atitudes, as normas sociais e o controle comportamental percebido mudaram. Os participantes tornaram-se mais propensos a relatar atitudes positivas em relação a essa organização e estavam mais inclinados a presumir que os membros de seu grupo social compartilham atitudes comparáveis. Essas descobertas implicam que as associações entre os três elementos-chave - atitudes, normas sociais e controle comportamental percebido - e intenções podem ser bidirecionais.

Veja também

• Mudança comportamental
• Teoria da Ação Racional

Referências

• Armitage, CJ; Conner, M. (2001). "Eficácia da teoria do comportamento planejado: uma revisão meta-analítica". British Journal of Social Psychology . 40 (4): 471–499. doi : 10.1348 / 014466601164939 . PMID  11795063 .
• Ajzen, I. & Fishbein, M. (2005). A influência das atitudes no comportamento. Em Albarracin, D .; Johnson, BT; Zanna MP (Eds.), O manual de atitudes , Lawrence Erlbaum Associates.

links externos

• Informações sobre a teoria na página inicial de Icek Ajzen