Xerox -Xerox

Xerox Holdings Corporation
Antigamente Empresa Fotográfica Haloide
Modelo Público
Indústria Tecnologia da Informação
Fundado 18 de abril de 1906 ; há 116 anos Rochester, Nova York , EUA ( 1906-04-18 )
Fundadores Joseph C. Wilson
Chester Carlson
Quartel general ,
NÓS
Área servida
No mundo todo
Pessoas chave
Produtos Impressoras de escritório, impressoras de produção e prensas digitais, impressoras multifuncionais, impressoras de grande formato, projetores , scanners , copiadoras e outros equipamentos de escritório
Serviços Serviços de documentos
receita Aumentar US$ 7,04 bilhões (2021)
Diminuir US$ −475 milhões (2021)
Diminuir US$ −455 milhões (2021)
Total de ativos Diminuir US$ 13,22 bilhões (2021)
Patrimônio total Diminuir US$ 4,44 bilhões (2021)
Número de empregados
23.300 (2021)
Subsidiárias
Local na rede Internet www.xerox.com _ _

A Xerox Holdings Corporation ( / z ɪər ɒ k s / ; também conhecida simplesmente como Xerox ) é uma corporação americana que vende produtos e serviços de documentos impressos e digitais em mais de 160 países. A Xerox está sediada em Norwalk, Connecticut (tendo se mudado de Stamford, Connecticut , em outubro de 2007), embora seja incorporada em Nova York com sua maior população de funcionários baseada em Rochester, Nova York , a área em que a empresa foi fundada. A empresa comprou a Affiliated Computer Services por US$ 6,4 bilhões no início de 2010. Como uma grande empresa desenvolvida, ela é consistentemente colocada na lista das 500 empresas da Fortune .

Em 31 de dezembro de 2016, a Xerox separou suas operações de serviços de processos de negócios, essencialmente aquelas operações adquiridas com a compra da Affiliated Computer Services, em uma nova empresa de capital aberto, a Conduent . A Xerox se concentra em seus negócios de tecnologia de documentos e terceirização de documentos e foi negociada na NYSE de 1961 a 2021 e na Nasdaq desde 2021.

Pesquisadores da Xerox e seu Palo Alto Research Center inventaram vários elementos importantes da computação pessoal , como a metáfora do desktop GUI , o mouse do computador e a computação de desktop . Os conceitos foram adotados pela Apple Inc. e mais tarde pela Microsoft .

História

A Xerox foi fundada em 1906 em Rochester, Nova York, como The Haloid Photographic Company . Fabricava papel fotográfico e equipamentos.

Em 1938, Chester Carlson , um físico trabalhando de forma independente, inventou um processo para imprimir imagens usando uma placa de metal revestida de fotocondutor eletricamente carregada e pó seco "toner". No entanto, seriam necessários mais de 20 anos de refinamento até que a primeira máquina automatizada para fazer cópias fosse comercializada, usando alimentador de documentos, luz de digitalização e tambor rotativo .

Joseph C. Wilson , creditado como o "fundador da Xerox", assumiu a Haloid de seu pai. Ele viu a promessa da invenção de Carlson e, em 1946, assinou um acordo para desenvolvê-la como um produto comercial. Wilson permaneceu como presidente/CEO da Xerox até 1967 e atuou como presidente até sua morte em 1971.

Procurando um termo para diferenciar seu novo sistema, a Haloid contratou um estudioso grego da Ohio State University e cunhou o termo xerografia de duas raízes gregas que significam "escrita seca". Haloid mudou seu nome para Haloid Xerox em 1958 e depois Xerox Corporation em 1961.

Antes de lançar o 914, a Xerox testou o mercado apresentando uma versão desenvolvida do protótipo de equipamento operado manualmente conhecido como Flat-plate 1385. O 1385 não era realmente uma copiadora viável devido à sua lentidão de operação. Como consequência, foi vendido como um fabricante de chapas para o Addressograph-Multigraph Multilith 1250 e impressoras offset planas relacionadas no mercado de litografia offset . Era pouco mais do que uma câmera de placa de alta qualidade, disponível comercialmente, montada como uma câmera de rostro horizontal , completa com iluminação de inundação de fotos e temporizador. A película/placa de vidro foi substituída por uma placa de alumínio revestida com selênio. A eletricidade inteligente transformou isso em um substituto reutilizável e de desenvolvimento rápido para o filme. Um usuário habilidoso pode produzir chapas de impressão rápidas, de papel e metal de qualidade superior a quase qualquer outro método. Tendo começado como um fornecedor para a indústria de duplicação de litografia offset, a Xerox agora está focada em capturar parte da participação de mercado de offset.

A 1385 foi seguida pela primeira impressora xerográfica automática, a Copyflo, em 1955. A Copyflo era uma grande impressora de microfilmes que podia produzir impressões positivas em rolo de papel a partir de qualquer tipo de microfilme negativo. Após o Copyflo, o processo foi reduzido para produzir a impressora de microfilme 1824. Com cerca de metade do tamanho e peso, esta máquina ainda grande imprimia em papel avulso, alimentado à mão, que era puxado durante o processo por uma das duas barras de garra. Uma versão reduzida deste sistema de alimentação por garras se tornaria a base para a copiadora de mesa 813.

Xerox 914

A empresa ganhou destaque em 1959 com a introdução da Xerox 914, "o produto único de maior sucesso de todos os tempos". A 914, a primeira fotocopiadora de papel comum , foi desenvolvida por Carlson e John H. Dessauer ; era tão popular que, no final de 1961, a Xerox tinha uma receita de quase US$ 60 milhões. O produto foi vendido por uma campanha publicitária inovadora mostrando que até os macacos podiam fazer cópias com o toque de um botão - a simplicidade se tornaria a base dos produtos e das interfaces de usuário da Xerox. As receitas saltaram para mais de US$ 500 milhões em 1965.

Impressora de computador Xeronic

Em 1956, a Haloid formou uma joint venture no Reino Unido com a Rank Organization, cuja subsidiária da Rank Precision Industries Ltd. foi encarregada de anglicizar os produtos dos EUA. A Precision Industries da Rank passou a desenvolver a impressora de computador Xeronic e a Rank Data Systems Ltd foi criada para levar o produto ao mercado. Ele usou tubos de raios catódicos para gerar os caracteres e formas que poderiam ser sobrepostos a partir de imagens de microfilme . Inicialmente, eles planejaram que as empresas de computadores Ferranti e AEI vendessem o Xeronic como um periférico on-line, mas devido a problemas de interface, Rank mudou para uma técnica off-line de fita magnética. Em 1962, a Lyons Computers Ltd. fez um pedido para uso com seu computador LEO III , e a impressora foi entregue em 1964. Ela imprimiu 2.888 linhas por minuto, mais lenta do que a meta de 5.000 lpm.

década de 1960

Na década de 1960, a Xerox detinha uma posição dominante no mercado de fotocopiadoras . Em 1960, uma instalação de pesquisa de xerografia chamada Wilson Center for Research and Technology foi aberta em Webster, Nova York . Em 1961, a empresa mudou seu nome para Xerox Corporation. As ações ordinárias da Xerox (XRX) foram listadas na Bolsa de Valores de Nova York em 1961 e na Bolsa de Valores de Chicago em 1990.

Em 1963, a Xerox apresentou a Xerox 813, a primeira copiadora de papel comum de mesa, concretizando a visão de Carlson de uma copiadora que caberia na mesa de qualquer pessoa. Dez anos depois, em 1973, seguiu-se uma copiadora básica, analógica, em cores, baseada no 914. O próprio 914 foi gradualmente acelerado para se tornar o 420 e o 720. O 813 foi desenvolvido de forma semelhante nos produtos 330 e 660 e, eventualmente, também na impressora de microfichas de mesa 740.

A primeira incursão da Xerox na duplicação, diferentemente da cópia, foi com a Xerox 2400, lançada em 1966. O número do modelo indicava o número de impressões produzidas em uma hora. Embora não seja tão rápida quanto a impressão offset , esta máquina introduziu o primeiro alimentador automático de documentos da indústria, cortador e perfurador de papel e alceador (classificador). Este produto foi rapidamente acelerado em cinquenta por cento para se tornar o Xerox 3600 Duplicator.

Enquanto isso, uma pequena equipe de laboratório estava emprestando 914 copiadoras e modificando-as. O laboratório estava desenvolvendo o que chamou de xerografia de longa distância (LDX) para conectar duas copiadoras usando a rede telefônica pública, de modo que um documento digitalizado em uma máquina fosse impresso na outra. O sistema LDX foi introduzido em 1964. Muitos anos depois, esse trabalho se concretizou nas telecopiadoras Xerox, seminais para as máquinas de fax de hoje . A operação de fax nas copiadoras multifuncionais atuais é fiel à visão original da Carlson para esses dispositivos.

Em 1968, C. Peter McColough , um executivo de longa data da Haloid e da Xerox, tornou-se o CEO da Xerox. No mesmo ano, a empresa consolidou sua sede na Xerox Square, no centro de Rochester, Nova York , com sua Xerox Tower de 30 andares .

A Xerox embarcou em uma série de aquisições. Ela comprou a University Microfilms International em 1962, a Electro-Optical Systems em 1963 e a RR Bowker em 1967. Em 1969, a Xerox adquiriu a Scientific Data Systems (SDS), que renomeou a divisão Xerox Data Systems (XDS) e que produziu a linha Sigma e sua série sucessora XDS 5xx de computadores mainframe nas décadas de 1960 e 1970. A Xerox vendeu o XDS para a Honeywell em 1975.

década de 1970

Archie McCardell foi nomeado presidente da empresa em 1971. Durante seu mandato, a Xerox apresentou a Xerox 6500, sua primeira copiadora colorida . Durante o reinado de McCardell na Xerox, a empresa anunciou receitas , ganhos e lucros recordes em 1973, 1974 e 1975. John Carrol tornou-se um patrocinador, mais tarde espalhando a empresa por toda a América do Norte.

Em meados da década de 1970, a Xerox introduziu o "Sistema de Duplicação Xerox 9200". Originalmente projetado para ser vendido para gráficas para aumentar sua produtividade, era duas vezes mais rápido que o duplicador 3600 com duas impressões por segundo (7200 por hora). Ele foi seguido pelo 9400, que fazia auto-duplexing, e depois pelo 9500, que adicionava redução de zoom variável e controle eletrônico de claridade/escuridão.

Em um comercial do Super Bowl de 1975 para o 9200, a Xerox estreou uma campanha publicitária com o "Irmão Dominic", um monge que usou o sistema 9200 para economizar décadas de cópia manual. Antes de ir ao ar, havia alguma preocupação de que o comercial fosse denunciado como blasfemo. No entanto, quando o comercial foi exibido para o Arcebispo de Nova York, ele achou divertido e deu sua bênção. Dominic, interpretado por Jack Eagle , tornou-se o rosto da Xerox na década de 1980.

Após esses anos de lucros recordes, em 1975, a Xerox resolveu um processo antitruste com a Comissão Federal de Comércio dos Estados Unidos (FTC), que na época estava sob a direção de Frederic M. Scherer . O decreto de consentimento da Xerox resultou no licenciamento forçado de todo o portfólio de patentes da empresa , principalmente para concorrentes japoneses. Quatro anos após o decreto de consentimento, a participação da Xerox no mercado de copiadoras dos EUA caiu de quase 100% para menos de 14%.

Em 1979, a Xerox comprou a Western Union International (WUI) como base para sua proposta Rede de Telecomunicações Xerox (XTEN) para comunicações de loop local. No entanto, depois de três anos, em 1982, a empresa decidiu que a ideia era um erro e vendeu seus ativos para a MCI com prejuízo.

década de 1980

David T. Kearns , executivo da Xerox desde 1971, assumiu o cargo de CEO em 1982. A empresa foi reativada nas décadas de 1980 e 1990, por meio de melhorias no design de qualidade e realinhamento de sua linha de produtos. Tentando expandir além das copiadoras, em 1981, a Xerox introduziu uma linha de máquinas de escrever com memória eletrônica, a Memorywriter , que ganhou 20% de participação de mercado, principalmente às custas da IBM.

Em 1983, a Xerox comprou a Crum & Forster , uma companhia de seguros, e formou a Xerox Financial Services (XFS) em 1984.

Em 1985, a Xerox vendeu todas as suas subsidiárias de publicação, incluindo University Microfilms e RR Bowker.

A copiadora de 6500 cores também foi lançada em 1986. A primeira foi vendida na Filadélfia por Jack Schneider.

década de 1990

Logotipo "Pixellated X" da Xerox introduzido em 1994

Em 1990, Paul Allaire , executivo da Xerox desde 1966, sucedeu David Kearns, que havia atingido a idade de aposentadoria compulsória. Allaire separou a Xerox do setor de serviços financeiros.

O desenvolvimento de fotocopiadoras digitais na década de 1990 e uma reformulação de toda a linha de produtos novamente deram à Xerox uma liderança técnica sobre seus concorrentes. Em 1990, a Xerox lançou o DocuTech Production Publisher Model 135, inaugurando a impressão sob demanda. As fotocopiadoras digitais eram essencialmente impressoras a laser de última geração com scanners integrados. Logo, recursos adicionais, como impressão em rede e fax, foram adicionados a muitos modelos, conhecidos como Máquinas Multifuncionais, ou apenas MFMs, que podiam ser conectadas a redes de computadores. A Xerox trabalhou para transformar seu produto em um serviço, fornecendo um serviço completo de documentos para empresas, incluindo fornecimento, manutenção, configuração e suporte ao usuário.

Para reforçar esta imagem, a empresa introduziu uma assinatura corporativa em 1994, "The Document Company", acima de seu logotipo principal e introduziu um X digital vermelho. O X digital simbolizava a transição dos documentos entre o papel e o mundo digital.

Em abril de 1999, Allaire foi sucedido por Richard Thoman , que havia sido trazido da IBM em 1997 como presidente. O primeiro "outsider" a dirigir a Xerox, Thoman renunciou em 2000.

anos 2000

Após a renúncia de Thoman, Allaire novamente retomou o cargo de CEO e serviu até a nomeação de Anne M. Mulcahy , outra executiva de longa data da Xerox. A reviravolta da Xerox foi liderada em grande parte por Mulcahy, que foi nomeado presidente em maio de 2000, CEO em agosto de 2001 e presidente em janeiro de 2002. Ela lançou um plano de recuperação agressivo que devolveu à Xerox a lucratividade anual até o final de 2002, juntamente com a diminuição da dívida , aumentando o caixa e continuando a investir em pesquisa e desenvolvimento.

Em 2000, a Xerox adquiriu a divisão de impressão e imagem em cores da Tektronix em Wilsonville, Oregon, por US$ 925 milhões. Isso levou à atual linha de produtos Xerox Phaser , bem como à tecnologia de impressão de tinta sólida da Xerox.

Em setembro de 2004, a Xerox comemorou o 45º aniversário do Xerox 914. Mais de 200.000 unidades foram fabricadas em todo o mundo entre 1959 e 1976, ano em que a produção do 914 foi interrompida. Hoje, o 914 faz parte da história americana como um artefato na Smithsonian Institution .

Em novembro de 2006, a Xerox concluiu a aquisição da XMPie. A XMPie, fornecedora de software para cross-media, marketing one-to-one de dados variáveis, foi a primeira aquisição da Xerox a permanecer como entidade independente, como uma empresa Xerox e não como uma divisão, e até hoje é liderada por seu fundador original Jacob Aizikowitz.

Em outubro de 2008, a Xerox Canada Ltd. foi nomeada uma das Melhores Empregadoras da Grande Toronto pela Mediacorp Canada Inc., anunciada pelo jornal Toronto Star .

Em 1º de julho de 2009, Ursula Burns sucedeu Anne Mulcahy como CEO da Xerox. Burns foi a primeira mulher afro-americana a dirigir uma empresa do tamanho da Xerox.

Em 28 de setembro de 2009, a Xerox anunciou a aquisição pretendida da Affiliated Computer Services , uma empresa de serviços e terceirização , por US$ 6,4 bilhões. A aquisição foi concluída em fevereiro de 2010. A Xerox disse que pagou 4.935 ações da Xerox e US$ 18,60 em dinheiro por cada ação da ACS, totalizando US$ 6,4 bilhões, ou US$ 63,11 por ação da empresa.

anos 2010

Em maio de 2011, a Xerox adquiriu a NewField IT por uma quantia não revelada.

Em dezembro de 2013, a Xerox vendeu seu grupo de design, engenharia e química de produtos de tinta sólida em Wilsonville, Oregon e ativos relacionados anteriormente adquiridos da Tektronix para a 3D Systems por US$ 32,5 milhões em dinheiro.

Em dezembro de 2014, a Xerox vendeu o negócio de terceirização de TI que havia adquirido em 2009 da Affiliated Computer Services para a Atos por US$ 1,05 bilhão. Esta mudança foi tomada devido ao crescimento relativamente lento deste negócio em relação a algumas outras unidades da Xerox.

Em janeiro de 2016, a Xerox – supostamente sob pressão do acionista ativista e invasor corporativo Carl Icahn – anunciou que até o final do ano iria desmembrar sua unidade de serviços de negócios, em grande parte composta de serviços de informática afiliados, em sua própria empresa de capital aberto . O nome e a administração da nova empresa não haviam sido determinados no momento do anúncio. Icahn nomeará três membros do conselho de administração da nova empresa e escolherá uma pessoa para aconselhar sua busca por um CEO . Em junho, a empresa anunciou que o negócio de gerenciamento de documentos manteria o nome Xerox e a nova empresa de serviços comerciais se chamaria Conduent . Também anunciou que Ashok Vemuri atuará como CEO da Conduent e que Icahn controlará três assentos no conselho da nova empresa. Continua a procurar um CEO para a Xerox; em maio, Burns anunciou sua intenção de deixar o cargo de CEO, mas continuar como presidente do negócio de gerenciamento de documentos. Em junho de 2016, a empresa anunciou que Jeff Jacobson se tornaria o novo CEO após a conclusão da separação planejada da empresa. Isso entrou em vigor em janeiro de 2017.

Em 31 de janeiro de 2018, a Xerox anunciou que a Fujifilm havia concordado em adquirir uma participação de controle de 50,1% na empresa por US$ 6,1 bilhões, que deveria ser combinada em sua joint venture existente Fuji Xerox (com um valor de US$ 18 bilhões pós-aquisição). .

Em 1º de maio de 2018, foi anunciado que o presidente Robert Keegan e o CEO Jeff Jacobson e quatro outros diretores renunciariam como parte de um acordo com os investidores Carl Icahn e Darwin Deason, que montaram uma luta por procuração para se opor ao acordo da Fujifilm. Em 4 de maio, a Xerox desistiu do acordo depois que as estipulações sobre a cessação do litígio não foram cumpridas. Icahn e Deason responderam com uma carta aberta aos acionistas culpando o conselho e a administração. Em 13 de maio, foi alcançado um novo acordo que cancelou adicionalmente a transação da Fujifilm.

Em novembro de 2019, a Xerox começou a buscar uma aquisição hostil da fabricante de PCs e impressoras HP Inc. , declarando sua intenção de "envolver-se diretamente" com os acionistas depois que a HP rejeitou duas ofertas não solicitadas pela empresa. A Xerox declarou em janeiro de 2020 que buscaria a substituição da placa da HP. A HP criticou a compra proposta como uma "troca de valor defeituosa" baseada em "sinergias exageradas" e instituiu um plano de direitos dos acionistas e outras medidas destinadas a reprimir a oferta, que a empresa acreditava estar sendo orquestrada por Icahn.

2020

Em fevereiro de 2020, a Xerox anunciou a contratação de Tali Rosman como vice-presidente de negócios 3D da Xerox. Ela ingressa na Xerox vindo da NICE, onde foi vice-presidente e chefe de operações comerciais para as Américas. Ela se reportará ao CTO Naresh Shanker.

Em 5 de março, a HP revelou que seu conselho de administração recusou por unanimidade a oferta de US$ 24 por ação da Xerox em dinheiro e ações.

Em 13 de março, a Xerox revelou que está adiando sua campanha para adquirir a HP, adiando apresentações adicionais, entrevistas com a imprensa e reuniões com acionistas da HP. O vice-presidente e executivo-chefe da Xerox, John Visentin, citou a pandemia de COVID-19 como o principal motivo e disse: "À luz da crescente pandemia de Covid-19, a Xerox precisa priorizar a saúde e a segurança de seus funcionários, clientes, parceiros e afiliadas sobre e acima de todas as considerações, incluindo sua proposta de adquirir a HP."

Em 31 de março de 2020, a Xerox aboliu sua oferta de US$ 24 por ação.

Em setembro de 2020, a Xerox abriu seu Centro de Excelência da Carolina do Norte em Cary, Carolina do Norte. O Centro inclui as operações de pesquisa e desenvolvimento, o laboratório de impressão 3D e a organização de TI eXerox Digital eXperience.

Em setembro de 2021, a Xerox anunciou que estava transferindo seu código de ações da Bolsa de Valores de Nova York para a Nasdaq após 60 anos. O movimento, conforme descrito por Visentin, era "[desafiar] o status quo desenvolvendo e alavancando novas inovações para criar soluções que abordassem os principais desafios seculares em todos os setores", e foi visto como parte da transição da Xerox para o software. A transferência entrou em vigor em 21 de setembro de 2021.

Impressão digital

A impressora a laser foi inventada em 1969 pelo pesquisador da Xerox Gary Starkweather , modificando uma copiadora Xerox 7000. A administração da Xerox temia que a versão de produto da invenção de Starkweather, que se tornou a 9700, impactasse negativamente seu negócio de copiadoras, então a inovação ficou no limbo até que a IBM lançou a impressora a laser 3800 em 1976.

A primeira impressora comercial sem impacto foi a Xerox 1200 , lançada em 1973, baseada na copiadora 3600. Ele tinha um gerador de caracteres ópticos projetado pelo engenheiro óptico Phil Chen.

Em 1977, após a introdução da impressora a laser da IBM, a Xerox 9700 foi lançada. A impressão a laser acabou se tornando um negócio multibilionário para a Xerox.

No final da década de 1970, a Xerox introduziu o "sistema de slides em cores Xerox 350". Este produto permitiu que o cliente criasse slides digitais de palavras e gráficos de 35 milímetros. Muitos dos conceitos usados ​​nos programas "Photo Shop" de hoje foram pioneiros com essa tecnologia.

Em 1980, a Xerox anunciou o sistema de impressão a laser 5700, uma versão muito menor do seu 9700, mas com recursos revolucionários de tela sensível ao toque e entrada de mídia múltipla (discos de processamento de texto, cartões magnéticos IBM, etc.) e opções de 'acabamento' da impressora. Este produto supostamente nunca teve a intenção de fazer os mercados comerciais devido ao seu custo de desenvolvimento, mas sim para mostrar a inovação da Xerox. Ela decolou com muitos clientes, mas logo foi substituída por sua oferta de impressora eletrônica distribuída Xerox 2700, menor e de menor custo, em 1982.

Centro de Pesquisa de Palo Alto

A estação de trabalho Xerox Alto foi desenvolvida na Xerox PARC.

Em 1970, sob o presidente da empresa C. Peter McColough , a Xerox abriu o Centro de Pesquisa Xerox Palo Alto, conhecido como Xerox PARC. A instalação desenvolveu muitas tecnologias de computação modernas, como a interface gráfica do usuário (GUI), impressão a laser , editores de texto WYSIWYG e Ethernet . A partir dessas invenções, a Xerox PARC criou o Xerox Alto em 1973, um pequeno minicomputador semelhante a uma moderna estação de trabalho ou computador pessoal . Esta máquina pode ser considerada o primeiro verdadeiro Computador Pessoal, dada a sua combinação versátil de uma tela tipo raios catódicos, dispositivo apontador tipo mouse e um teclado alfanumérico tipo QWERTY. Mas o Alto nunca foi vendido comercialmente, pois a própria Xerox não conseguia ver o potencial de vendas dele. Foi, no entanto, instalado nos próprios escritórios da Xerox, em todo o mundo e nos do governo e militares dos EUA, que puderam ver o potencial. Dentro desses locais, as estações de trabalho individuais foram conectadas pela própria LAN exclusiva da Xerox, a Ethernet. Os dados foram enviados em torno desse sistema de cabo coaxial pesado, amarelo e de baixa perda usando o sistema de dados de pacote. Além disso, o PARC também desenvolveu um dos primeiros conjuntos de protocolos de internetworking , o PARC Universal Packet (PUP).

Em 1979, Steve Jobs fez um acordo com a divisão de capital de risco da Xerox: ele os deixaria investir US$ 1 milhão em troca de uma olhada na tecnologia em que estavam trabalhando. Jobs e os outros viram o potencial comercial do sistema WIMP (Window, Icon, Menu, and Pointing device) e redirecionaram o desenvolvimento do Apple Lisa para incorporar essas tecnologias. Jobs é citado como tendo dito: "Eles simplesmente não tinham ideia do que tinham". Em 1980, Jobs convidou vários pesquisadores importantes do PARC para se juntarem à sua empresa para que pudessem desenvolver e implementar plenamente suas ideias.

Em 1981, a Xerox lançou um sistema semelhante ao Alto, o Xerox Star . Foi o primeiro sistema comercial a incorporar tecnologias que posteriormente se tornaram comuns em computadores pessoais, como tela de bitmap, GUI baseada em janela, mouse, rede Ethernet , servidores de arquivos, servidores de impressão e e-mail . O Xerox Star e seu sucessor, o Xerox Daybreak , apesar de seus avanços tecnológicos, não venderam bem devido ao seu alto preço, custando US$ 16.000 por unidade. Um escritório típico da Xerox Star, completo com rede e impressoras, custaria US$ 100.000.

Em meados da década de 1980, a Apple considerou comprar a Xerox; no entanto, um acordo nunca foi alcançado. A Apple, em vez disso, comprou os direitos do Alto GUI e o adaptou em um computador pessoal mais acessível, voltado para os mercados de negócios e educação. O Apple Macintosh foi lançado em 1984 e foi o primeiro computador pessoal a popularizar a GUI e o mouse entre o público.

Em 2002, PARC foi desmembrada em uma subsidiária independente de propriedade integral da Xerox.

Executivo-Chefe

Executivo-Chefe
Nome Título Posse foto
George C. Seager Presidente 1906-1912
Gilbert E. Mosher Presidente 1912-1938
Joseph R. Wilson Presidente 1938–1946
Joseph C. Wilson Presidente
CEO
1946–1966
1961–1967
C. Peter McColough CEO 1968–1982 Charles Peter McColough - Xerox Corporation.jpg
David T. Kearns CEO 1982 – 31 de julho de 1990
Paul A. Allaire CEO 1º de agosto de 1990 – 6 de abril de 1999
G. Richard Thoman CEO 7 de abril de 1999 - 10 de maio de 2000
Paul A. Allaire CEO 11 de maio de 2000 - 31 de julho de 2001
Anne M. Mulcahy CEO 1º de agosto de 2001 - 30 de junho de 2009
Ursula Burns CEO 1 de julho de 2009 - 31 de dezembro de 2016 Ursula-Burns.jpg
Jeff Jacobson CEO 1º de janeiro de 2017 - 15 de maio de 2018
John Visentin Vice-presidente e CEO 16 de maio de 2018 - 28 de junho de 2022
Steve Bandrowczak Vice-presidente e CEO (interino) 29 de junho de 2022 - presente

Produtos e serviços

Xerox WorkCentre 6605

A Xerox fabrica e vende uma ampla variedade de equipamentos de escritório, incluindo scanners, impressoras e sistemas multifuncionais que digitalizam, imprimem, copiam, enviam e-mail e fax. Essas famílias de modelos incluem WorkCentre, Phaser e ColorQube. Para as indústrias de comunicação gráfica e impressão comercial, o portfólio de produtos da Xerox inclui impressoras digitais de alto volume, impressoras de produção e impressoras de grande formato que usam tecnologias de impressão xerográfica e jato de tinta. Os produtos incluem as séries iGen, Nuvera, DocuPrint e Impika, bem como as máquinas Trivor, iPrint e Rialto (jato de tinta).

Estrutura corporativa

Logotipo da Xerox 1968–2008, desenhado por Chermayeff & Geismar

Embora a Xerox seja uma marca global , ela manteve uma joint venture de 1962 a 2021, a Fuji Xerox , com a empresa fotográfica japonesa Fuji Photo Film Co. para desenvolver, produzir e vender na região da Ásia-Pacífico . A Fujifilm anunciou em janeiro de 2020 que não renovaria seu acordo de tecnologia com a Xerox, com a Fuji Xerox sendo renomeada para Fujifilm Business Innovation em abril de 2021.

A Xerox India , anteriormente Modi Xerox, é a subsidiária indiana da Xerox derivada de uma joint venture formada entre o Dr. Bhupendra Kumar Modi e a Rank Xerox em 1983. A Xerox obteve uma participação majoritária em 1999 e pretende comprar os acionistas restantes.

A NewField IT é uma subsidiária integral da Xerox que implementa e oferece suporte a software de terceiros para provedores de MPS.

A Xerox agora patrocina a Factory Ducati Team no Campeonato Mundial de Superbike, sob o nome de "Xerox Ducati".

Classificação Xerox

Rank Xerox logotipo usado em 1980

A empresa europeia Rank Xerox , posteriormente estendida à Ásia e África, é de propriedade integral da Xerox Corporation desde 1997. O nome Rank Xerox foi descontinuado após a compra, e o Rank Xerox Research Center foi renomeado para Xerox Research Center Europe. A empresa internacional de Internet NAVER adquiriu o Xerox Research Center Europe em junho de 2017.

Irregularidades contábeis

Em 31 de maio de 2001, a Xerox Corporation anunciou que seus auditores, KPMG LLP, haviam certificado as demonstrações financeiras da Xerox para os três anos encerrados em 31 de dezembro de 2000. E as finanças incluíam algumas reformulações. Em 31 de março de 2002, a Xerox reapresentou suas finanças, que refletiam a realocação da receita de vendas de equipamentos de mais de US$ 2 bilhões. Em 11 de abril de 2002, a Comissão de Valores Mobiliários dos Estados Unidos apresentou uma queixa contra a Xerox. A denúncia alegava que a Xerox enganou o público entre 1997 e 2000 ao empregar várias "manobras contábeis", a mais significativa das quais foi uma mudança na qual a Xerox registrou receita de aluguel de copiadoras - reconhecendo uma "venda" quando um contrato de aluguel foi assinado, em vez de de reconhecer a receita ao longo de toda a duração do contrato. A questão era quando a receita foi reconhecida, não a validade da receita. A reformulação da Xerox apenas mudou o ano em que a receita foi reconhecida. Em 20 de dezembro de 2002, a Xerox Corporation informou que havia descoberto um erro no cálculo de sua despesa de juros não monetária relacionada a um instrumento de dívida e acordos de swap de taxa de juros associados, resultando em subavaliação após impostos de despesas de juros de aproximadamente $ 5 milhões para US$ 6 milhões ou menos de 1 centavo por ação em cada um dos quatro trimestres de 2001 e nos três primeiros trimestres de 2002.

Em resposta à reclamação da SEC , a Xerox Corporation não admitiu nem negou irregularidades. Ela concordou em pagar uma multa de US$ 10 milhões e reapresentar seus resultados financeiros para os anos de 1997 a 2000. Em 5 de junho de 2003, seis executivos seniores da Xerox acusados ​​de fraude de valores mobiliários resolveram seus problemas com a SEC e não admitiram nem negaram irregularidades. Eles concordaram em pagar US$ 22 milhões em multas, restituição e juros. A empresa recebeu aprovação para liquidar o processo de valores mobiliários em 2008.

Em 29 de janeiro de 2003, a SEC apresentou uma queixa contra os auditores da Xerox, KPMG , alegando que quatro sócios da firma de contabilidade "Big Five" permitiram que a Xerox "cozinhasse os livros" para preencher uma "lacuna" de US$ 3 bilhões em receita e US$ 1,4 bilhão. gap" no lucro antes de impostos. Em abril de 2005, a KPMG fez um acordo com a SEC pagando uma multa de US$ 22,48 milhões. Enquanto isso, a Xerox pagou uma multa civil de US$ 10 milhões. Como parte do acordo, a KPMG não admite nem nega irregularidades.

Durante um acordo com a Securities and Exchange Commission , a Xerox começou a se renovar mais uma vez. Como símbolo dessa transformação, o tamanho relativo da palavra "Xerox" foi aumentado em proporção a "The Document Company" na assinatura corporativa, e esta última foi totalmente descartada em setembro de 2004, juntamente com o X digital. digital X e "The Document Company" ainda eram usados ​​pela Fuji Xerox até abril de 2008.

Erro de substituição de personagem

Em 2013, o cientista da computação alemão David Kriesel ( de ) descobriu um erro em uma copiadora Xerox WorkCentre 7535. O dispositivo substituiria dígitos numéricos em documentos digitalizados, mesmo quando o OCR estivesse desligado. Por exemplo, uma tabela de custos em um documento digitalizado teve uma entrada de 85,40, em vez da soma original de 65,40. Depois de tentar sem sucesso resolver esse problema com o suporte ao cliente da Xerox, ele divulgou suas descobertas em seu blog. Fornecendo páginas de exemplos que levam à ocorrência do bug, foi confirmado que esse bug era reproduzível em uma ampla variedade de Xerox WorkCentre e outras copiadoras Xerox de última geração.

A origem do erro foi um bug na implementação do JBIG2 , que é um padrão de compactação de imagem que faz uso de correspondência de padrões para codificar caracteres idênticos apenas uma vez. Embora isso forneça um alto nível de compactação, é suscetível a erros na identificação de caracteres semelhantes.

Uma possível solução foi publicada por Kriesel, que envolvia definir a qualidade da imagem de "normal" para "superior" ou "alta". Pouco depois, verificou-se que a mesma correção havia sido sugerida no manual da impressora, que mencionava a ocorrência de substituições de caracteres em "modo normal", indicando que a Xerox estava ciente do erro do software. Na resposta inicial da Xerox ao crescente interesse da mídia, o erro foi descrito como ocorrendo raramente e somente quando as configurações de fábrica foram alteradas. Depois que Kriesel forneceu evidências de que o erro também estava ocorrendo em todos os três modos de qualidade de imagem (normal, superior e alta), incluindo os padrões de fábrica, a Xerox corrigiu sua declaração e lançou um patch de software para eliminar o problema. Apesar do problema estar presente em alguns casos também no modo de maior qualidade, a Xerox aconselha os usuários que podem usar este modo como alternativa à aplicação do patch.

Marca comercial

A palavra xerox é usada como sinônimo de fotocópia (tanto como substantivo quanto como verbo ) em muitas áreas: por exemplo, "Eu xerox o documento e o coloquei em sua mesa" ou "Por favor, faça uma cópia xerox dos artigos e entregue uma semana antes do exame". Embora ambos sejam comuns, a empresa não tolera tais usos de sua marca registrada e está particularmente preocupada com o uso contínuo de Xerox como verbo, pois isso coloca a marca registrada em risco de ser declarada uma palavra genérica pelos tribunais. A empresa está engajada em uma campanha publicitária e de mídia contínua para convencer o público de que Xerox não deve ser usado como verbo.

Para isso, a empresa escreveu para publicações que usaram Xerox como verbo. Também comprou anúncios impressos usando "xerox" como verbo, alegando que "você não pode 'xerox' um documento, mas pode copiá-lo em uma copiadora da marca Xerox". A Xerox Corporation continua a proteger sua marca registrada na maioria, senão em todas as categorias de marcas registradas. Apesar de seus esforços, muitos dicionários continuam a incluir o uso de "xerox" como verbo, incluindo o Oxford English Dictionary . Em 2012, o Intellectual Property Appellate Board (IPAB) da Índia declarou "xerox" um termo não genérico após "quase 50 anos (1963-2009) de existência continuada no registro sem contestação e com prova de quase 44 anos de uso evidente (1965-2009)", mas a partir de 2015, a maioria dos índios ainda o usa como sinônimo de fotocópia.

A empresa também anunciou suas preocupações com marcas registradas, na tentativa de persuadir jornalistas e outros a não usar "Xerox" como verbo.

Veja também

  • Faxlore , muitas vezes chamado de 'Xeroxlore'

Citações

Referências gerais

links externos