Administrador do sistema - System administrator

Administrador do sistema
Administradores de sistema Burnside Franswells Acceptance Testing.jpg
Dois administradores de sistema realizando um teste de sistema
Ocupação
Nomes Administrador de sistema, administrador de sistema, administrador de sistema, profissional de TI
Tipo de ocupação
Profissão
Setores de atividade
Tecnologia da Informação
Descrição
Competências Administração de sistema, gerenciamento de rede , habilidades analíticas , pensamento
Educação necessária
Varia desde a aprendizagem até o mestrado em negócios

Um administrador de sistema , ou sysadmin ou admin é uma pessoa responsável pela manutenção, configuração e operação confiável de sistemas de computador ; especialmente computadores multiusuário , como servidores . O administrador do sistema procura garantir que o tempo de atividade , o desempenho , os recursos e a segurança dos computadores que gerencia atendam às necessidades dos usuários , sem exceder um orçamento definido ao fazê-lo.

Para atender a essas necessidades, um administrador do sistema pode adquirir, instalar ou atualizar os componentes e software do computador ; fornecer automação de rotina; manter políticas de segurança; solucionar problemas ; treinar ou supervisionar funcionários; ou oferecer suporte técnico para projetos.

Campos relacionados

A equipe de muitas organizações oferece empregos relacionados à administração do sistema. Em uma empresa maior, todas essas posições podem ser separadas em um departamento de suporte de informática ou Serviços de Informações (SI). Em um grupo menor, eles podem ser compartilhados por alguns administradores de sistemas ou até mesmo por uma única pessoa.

  • Um administrador de banco de dados (DBA) mantém um sistema de banco de dados e é responsável pela integridade dos dados e pela eficiência e desempenho do sistema.
  • Um administrador de rede mantém a infraestrutura de rede, como switches e roteadores , e diagnostica problemas com eles ou com o comportamento de computadores conectados à rede.
  • Um administrador de segurança é um especialista em segurança de computadores e redes, incluindo a administração de dispositivos de segurança como firewalls, bem como consultoria sobre medidas gerais de segurança.
  • Um administrador da web mantém serviços de servidor da web (como Apache ou IIS ) que permitem o acesso interno ou externo a sites da web. As tarefas incluem gerenciar vários sites, administrar a segurança e configurar os componentes e software necessários. As responsabilidades também podem incluir gerenciamento de mudanças de software.
  • Um operador de computador realiza manutenção e conservação de rotina, como troca de fitas de backup ou substituição de unidades com falha em uma matriz redundante de discos independentes (RAID). Essas tarefas geralmente requerem presença física na sala com o computador e, embora menos habilidosas do que as tarefas de administrador de sistemas, podem exigir um nível semelhante de confiança, uma vez que o operador tem acesso a dados possivelmente confidenciais.
  • Um engenheiro de confiabilidade do site SRE - adota uma abordagem de engenharia de software ou programática para gerenciar sistemas.

Treinamento

Um homem falando de um pódio para uma sala cheia de pessoas com laptops
Treinamento em uma conferência de administração de sistema

A maioria dos empregadores exige um diploma de bacharel em uma área relacionada, como ciência da computação , tecnologia da informação , engenharia eletrônica ou engenharia da computação . Algumas escolas também oferecem cursos de graduação e pós-graduação em administração de sistemas.

Além disso, devido à natureza prática da administração do sistema e à fácil disponibilidade do software de servidor de código-fonte aberto, muitos administradores de sistema entram no campo autodidatas.

Geralmente, um funcionário em potencial deverá ter experiência com o sistema de computador que deve gerenciar. Na maioria dos casos, espera-se que os candidatos possuam certificações do setor, como Microsoft MCSA , MCSE , MCITP , Red Hat RHCE , Novell CNA , CNE , Cisco CCNA ou CompTIA 's A + ou Network + , Sun Certified SCNA , Linux Professional Institute , Linux Foundation Engenheiro Certificado ou Administrador de Sistema Certificado pela Linux Foundation, entre outros.

Às vezes, quase exclusivamente em sites menores, a função de administrador do sistema pode ser atribuída a um usuário habilidoso, além de ou em substituição às suas funções.

Habilidades

O assunto da administração do sistema inclui sistemas de computador e as maneiras como as pessoas os usam em uma organização. Isso envolve um conhecimento de sistemas operacionais e aplicativos , bem como solução de problemas de hardware e software , mas também conhecimento das finalidades para as quais as pessoas na organização usam os computadores.

Talvez a habilidade mais importante para um administrador de sistema seja a solução de problemas - frequentemente sob vários tipos de restrições e estresse. O administrador do sistema está de plantão quando um sistema de computador cai ou não funciona bem e deve ser capaz de diagnosticar rápida e corretamente o que está errado e a melhor forma de consertá-lo. Eles também podem precisar ter habilidades de trabalho em equipe e comunicação; além de poder instalar e configurar hardware e software.

Os administradores de sistemas devem compreender o comportamento do software para implantá-lo e solucionar problemas e, geralmente, conhecer várias linguagens de programação usadas para scripts ou automação de tarefas de rotina. A função de um administrador de sistema típico não é projetar ou escrever um novo software de aplicativo, mas quando eles são responsáveis ​​por automatizar a configuração do sistema ou aplicativo com várias ferramentas de gerenciamento de configuração, as linhas ficam um pouco confusas. Dependendo da função e do conjunto de habilidades do administrador do sistema, pode-se esperar que eles entendam os conceitos chave / centrais equivalentes que um engenheiro de software entende. Dito isso, os administradores de sistema não são engenheiros ou desenvolvedores de software , no sentido do cargo.

Particularmente ao lidar com sistemas voltados para a Internet ou sistemas críticos para os negócios, um administrador de sistema deve ter um forte domínio de segurança de computador . Isso inclui não apenas a implantação de patches de software, mas também a prevenção de invasões e outros problemas de segurança com medidas preventivas. Em algumas organizações, a administração da segurança do computador é uma função separada responsável pela segurança geral e pela manutenção de firewalls e sistemas de detecção de intrusão , mas todos os administradores de sistemas são geralmente responsáveis ​​pela segurança dos sistemas de computador.

Obrigações

As responsabilidades de um administrador de sistema podem incluir:

  • Analisando logs do sistema e identificando problemas potenciais com sistemas de computador.
  • Aplicar atualizações do sistema operacional , patches e alterações de configuração.
  • Instalação e configuração de novo hardware e software .
  • Adicionar, remover ou atualizar informações de contas de usuários , redefinir senhas , etc.
  • Responder a dúvidas técnicas e auxiliar os usuários.
  • Responsabilidade pela segurança .
  • Responsabilidade por documentar a configuração do sistema.
  • Resolução de problemas relatados.
  • Ajuste de desempenho do sistema .
  • Garantir que a infraestrutura de rede esteja funcionando.
  • Configurando, adicionando e excluindo sistemas de arquivos.
  • Garantindo a paridade entre os ambientes de desenvolvimento, teste e produção.
  • Usuários de treinamento
  • Planejar e gerenciar o ambiente da sala de máquinas

Em organizações maiores, algumas das tarefas acima podem ser divididas entre diferentes administradores de sistema ou membros de diferentes grupos organizacionais. Por exemplo, um indivíduo dedicado pode aplicar todas as atualizações do sistema, uma equipe de Garantia de Qualidade (QA) pode realizar testes e validação e um ou mais redatores técnicos podem ser responsáveis ​​por toda a documentação técnica escrita para uma empresa. Os administradores de sistema, em organizações maiores, tendem a não ser arquitetos de sistemas , engenheiros de sistemas , ou projetistas de sistemas .

Em organizações menores, o administrador do sistema também pode atuar como suporte técnico, administrador de banco de dados , administrador de rede , administrador de armazenamento (SAN) ou analista de aplicativos .

Veja também

Referências

Domínio público Este artigo incorpora  material de domínio público do documento do Governo dos Estados Unidos : " Occupational Outlook Handbook , 2010-11 Edition".

Leitura adicional

links externos