Site de comparação de preços - Comparison shopping website

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Um site de comparação de preços , às vezes chamado de site de comparação de preços, ferramenta de análise de preços, agente de comparação de preços , bot de compras , agregador ou mecanismo de comparação de preços , é um mecanismo de pesquisa vertical que os compradores usam para filtrar e comparar produtos com base em preços, recursos, avaliações e outros critério. A maioria dos sites de comparação de preços agrega listas de produtos de muitos varejistas diferentes, mas não vendem os produtos diretamente, ganhando dinheiro com acordos de marketing de afiliados . No Reino Unido , esses serviços geraram receitas entre £ 780 milhões e £ 950 milhões em 2005. Portanto, o comércio eletrônico foi responsável por 18,2% do faturamento total dos negócios no Reino Unido em 2012. As vendas online já representam 13% do economia total do Reino Unido, e deve aumentar para 15% até 2017. Há uma grande contribuição dos sites de comparação de preços na expansão da atual indústria de comércio eletrônico.

História

O primeiro agente de comparação de preços amplamente reconhecido foi o BargainFinder, desenvolvido pela Andersen Consulting (agora Accenture ). A equipe, liderada pelo pesquisador Bruce Krulwich, criou o BargainFinder em 1995 como um experimento e o publicou on-line sem aviso prévio aos sites de e-commerce sendo comparados. O primeiro agente de compras comercial, chamado Jango, foi produzido por Netbot , empresa de Seattle startup fundada por Universidade de Washington professores Oren Etzioni e Daniel S. de solda ; A Netbot foi adquirida pelo portal Excite no final de 1997. Junglee, uma startup da área da baía, também foi pioneira na tecnologia de comparação de preços e logo foi adquirida pela Amazon.com . Outros agentes de comparação de preços iniciais incluíam pricewatch.com e killerapp.com. Outra entrada da NexTag na comparação de compras foi nomeada o site dos 50 melhores do mundo pela revista Times em 2008, apenas para fechar em 2018. Em 2005, a PriceGrabber foi adquirida pela Experian por US $ 485 milhões, negociada pelo então CEO e fundador da empresa, Kamran Pourzanjani , junto com Tamim Mourad, em 1999.

Por volta de 2010, os sites de comparação de preços encontraram seu caminho para os mercados emergentes . Especialmente o Sudeste Asiático tem sido um lugar para muitos novos sites de comparação. Tudo começou em 2010 com CompareXpress em Cingapura , e nos anos seguintes empresas como Baoxian ( China ), Jirnexu ( Malásia ) e AskHanuman ( Tailândia ) seguiram.

Enquanto isso, em mercados desenvolvidos, o Google foi acusado de promover o Froogle e seu substituto, o Google Shopping somente com colocação paga , sobre os concorrentes em seus resultados de pesquisa, reduzindo o tráfego para outros sites e levando alguns à falência. A Comissão Europeia iniciou uma investigação em 2010, que concluiu em julho de 2017 com uma multa de € 2,42 bilhões contra a empresa-mãe Alphabet e uma ordem para alterar suas práticas em 90 dias.

Agente de comparação de preços

No estágio inicial de desenvolvimento de 1995 a 2000, os agentes de comparação de preços incluíam não apenas a comparação de preços, mas também serviços de classificação e avaliação para fornecedores e produtos online. Ao todo, havia três categorias amplas de serviços de comparação de preços.

Posteriormente, por meio de fusões e aquisições, muitos serviços foram consolidados.

Serviços

Durante 1998 e 1999, várias empresas desenvolveram tecnologia que pesquisava preços em sites de varejistas e os armazenava em um banco de dados central. Os usuários podem então pesquisar um produto e ver uma lista de varejistas e preços para esse produto. Os anunciantes não pagam para serem listados, mas pagam por cada clique em um preço. Streetprices , fundada em 1997, foi uma das primeiras empresas neste espaço; ela inventou gráficos de preços e alertas de e-mail em 1998.

Tecnologia

Os sites de comparação de preços podem coletar dados diretamente dos comerciantes. Os varejistas que desejam listar seus produtos no site fornecem suas próprias listas de produtos e preços, que são comparadas com o banco de dados original. Isso é feito por uma mistura de extração de informações , lógica difusa e trabalho humano.

Os sites de comparação também podem coletar dados por meio de um arquivo de feed de dados. Os comerciantes fornecem informações eletronicamente em um formato definido. Esses dados são então importados pelo site de comparação. Algumas empresas terceirizadas estão fornecendo a consolidação de feeds de dados para que os sites de comparação não tenham que importar de muitos comerciantes diferentes. As redes afiliadas agregam feeds de dados de muitos comerciantes e os fornecem aos sites de comparação de preços. Muitos dos sites de compras populares fornecem afiliação direta ao cliente que deseja se tornar um parceiro afiliado. Eles fornecem sua própria API ao parceiro afiliado para mostrar seus produtos com especificações no site do parceiro afiliado. Isso permite que os sites de comparação de preços monetizem os produtos contidos nos feeds, ganhando comissões ao clicar no tráfego. Outros sites de comparação de preços negociam com comerciantes e agregam feeds usando sua própria tecnologia.

Nos últimos anos, muitos fora da prateleira soluções de software foram desenvolvidos que permitem que os proprietários de sites para tirar preços sites de comparação de dados de inventário para preços de varejo local (anúncios de contexto) em seu blog ou conteúdo o único site. Em troca, os proprietários de sites de conteúdo recebem uma pequena parte da receita obtida pelo site de comparação de preços. Isso geralmente é chamado de modelo de negócios de divisão de receita .

Outra abordagem é rastrear os preços na web. Isso significa que o serviço de comparação examina as páginas da web de varejo para recuperar os preços, em vez de depender dos varejistas para fornecê-los. Esse método também é chamado às vezes de 'coleta' de informações. Alguns sites independentes, em sua maioria menores, usam apenas esse método para obter preços diretamente dos sites que estão usando para a comparação.

Ainda outra abordagem para coletar dados é por meio de crowdsourcing . Isso permite que o mecanismo de comparação de preços colete dados de quase qualquer fonte sem as complexidades de construir um rastreador ou a logística de configurar feeds de dados às custas de menor abrangência de cobertura. Os sites que usam esse método contam com a contribuição dos visitantes com dados de preços. Ao contrário dos fóruns de discussão, que também coletam informações do visitante, os sites de comparação de preços que usam esse método combinam dados com informações relacionadas e os adicionam ao banco de dados principal por meio de filtragem colaborativa, inteligência artificial ou trabalho humano. Os contribuidores de dados podem ser recompensados ​​pelo esforço por meio de prêmios, dinheiro ou outros incentivos sociais.

No entanto, alguma combinação dessas duas abordagens é usada com mais frequência. Alguns mecanismos de pesquisa estão começando a misturar informações de feeds padrão com informações de sites onde unidades de manutenção de estoque de produtos (SKUs) não estão disponíveis.

Existem projetos empíricos que avaliaram a funcionalidade e o desempenho de motores SSC por página (bots AKA). Esses estudos demonstram que nenhum bot de compras melhor ou parcimonioso existe no que diz respeito à vantagem de preço.

Principais sites

Local Foco regional
Buscapé Brasil
Google Shopping No mundo todo
Priceearcher Reino Unido
Priceza Sudeste da Ásia
Shopping.com Estados Unidos
Shopzilla Estados Unidos
Pricena.com Médio Oriente
Yaoota Egito

Modelos de negócios

Os sites de comparação de preços normalmente não cobram nada dos usuários pelo uso do site. Em vez disso, eles são monetizados por meio de pagamentos de varejistas listados no site. Dependendo do modelo de negócios específico do site de comparação de preços, os varejistas pagam uma taxa fixa para ser incluída no site, pagam uma taxa cada vez que um usuário clica no site do varejista ou pagam cada vez que um usuário conclui uma ação específica —Por exemplo, quando compram algo ou se registram com seu endereço de e-mail. Os sites de comparação de preços obtêm grandes feeds de dados de produtos cobrindo muitos varejistas diferentes de redes afiliadas, como LinkShare e Commission Junction. Existem também empresas especializadas em consolidação de feed de dados para fins de comparação de preços e que cobram dos usuários o acesso a esses dados. Quando os produtos desses feeds são exibidos em seus sites, eles ganham dinheiro cada vez que um visitante clica no site do comerciante e compra algo. Os resultados da pesquisa podem ser classificados pelo valor do pagamento recebido dos comerciantes listados no site. grandes sites de comparação de preços.

Além de comparar bens tangíveis, alguns sites comparam preços de serviços, como seguros , cartões de crédito, contas de telefone e transferência de dinheiro.

Google Panda e comparação de preços

Como a maioria dos sites, os sites de comparação de preços dependem parcialmente de mecanismos de pesquisa para os visitantes. A natureza geral dos sites de comparação de preços focados em compras é que, uma vez que seu conteúdo é fornecido por lojas de varejo, é improvável que o conteúdo dos sites de comparação de preços seja absolutamente único. O layout de estilo de tabela de um site de comparação pode ser considerado pelo Google como "Conteúdo autogerado e tipo de arredondamento / comparação de páginas". A partir das atualizações de 2011 em seu algoritmo de busca, conhecido como Google Panda , o Google parece ter começado a considerar esses sites de comparação como de baixa qualidade.

Jogadores de nicho, sites de teste falsos e fraude

Devido aos grandes provedores de rede de afiliados que fornecem informações facilmente acessíveis sobre grandes quantidades de produtos semelhantes de vários fornecedores , nos últimos anos, pequenos sites de comparação de preços têm sido capazes de usar tecnologia que antes estava disponível apenas para grandes sites de comparação de preços.

Essa tecnologia inclui software e plug-ins com o objetivo de padronizar os processos típicos de comparação de preços e produtos. Sem muitos recursos, tornou-se possível para amadores construir sites aparentemente profissionais, principalmente usando o popular Wordpress CMS. Esses pequenos sites geralmente contam com o Google para seus visitantes, que são monetizados por meio de redes afiliadas como a Amazon.

A baixa qualidade do conteúdo de sites de nicho típicos, muitas vezes beirando o spam e a fraude, é um problema crescente do ponto de vista da proteção do consumidor e da qualidade dos mecanismos de pesquisa. Ao jogar o algoritmo do gigante dos motores de busca Google, é possível colocar sites de baixa qualidade com destaque nos resultados da pesquisa.

Até recentemente, o fenômeno de sites falsos de teste ou comparação escapava à atenção do público. Uma análise do testbericht.de descobriu que 34,6% do tráfego de pesquisa alemão relacionado a testes de produtos na primeira página do Google leva a sites de teste falsos. Quando um grande jornal alemão publicou uma reportagem sobre um site desse tipo e uma organização de proteção ao consumidor enviando cartas de advertência, os observadores começaram a notar uma sensação de pânico na indústria, com os proprietários de sites alterando ou excluindo o conteúdo em questão. A Amazon, maior player no mercado de afiliados, não quis comentar o assunto.

Sites de comparação enganosos dão a impressão de estar testando um produto minuciosamente. Na realidade, os testes são apenas uma agregação de informações disponíveis gratuitamente, muitas vezes levando à recomendação dos produtos mais caros. Isso, por sua vez, aumenta a taxa de comissão que os proprietários do site ganham pelos produtos recomendados.

Processo judicial da UE do Google

Em 2017, a Comissão Europeia multou o Google em € 2,42 bilhões por supostamente monopolizar o mercado do mecanismo de comparação de preços (CSE). O Google divulgou um comunicado de que a avaliação da Comissão Europeia será objeto de recurso. O Google analisará a decisão formal, mas espera que acumule a multa no segundo trimestre de 2017.

Veja também

Referências