Optus - Optus
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Sede do Macquarie Park
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| Optus | |
| Modelo | Subsidiária |
| Indústria | Telecomunicações |
| Fundado | 1981 (como AUSSAT) |
| Fundador | Paul O'Sullivan |
| Quartel general | Macquarie Park , Nova Gales do Sul , Austrália |
Pessoas chave |
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| Produtos |
Telefonia fixa Telefonia móvel Acesso à Internet Televisão a cabo Linhas alugadas Transmissão de dados |
| Marcas | Gomo Australia |
| Receita |
 A $ 8,93 bilhões (março de 2013) |
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A $ 764 milhões (março de 2013) |
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| Proprietário | Singtel |
Número de empregados |
~ 8.000 (junho de 2018) |
| Local na rede Internet | optus |
Singtel Optus Pty Limited (comumente referida como Optus ) é uma empresa de telecomunicações australiana com sede em Macquarie Park , New South Wales , Austrália . É uma subsidiária integral da Singtel . Optus é a segunda maior operadora sem fio da Austrália , com 10,5 milhões de assinantes em 2019.
A empresa é comercializada com a marca Optus, ao mesmo tempo que mantém várias subsidiárias integrais, como a Uecomm no mercado de serviços de rede e a Alphawest no setor de serviços de TIC. Para prestar serviços, a Optus principalmente possui e opera sua própria infraestrutura de rede, fornece serviços diretamente aos usuários finais e também atua como atacadista para outros prestadores de serviços, como Exetel e Amaysim . Por meio de sua marca Optus 'Yes', oferece serviços de banda larga e internet sem fio. Outros serviços de atacado incluem Satélite e 4G Mobile.
A empresa era originalmente conhecida como Optus Communications Pty Limited . Ela passou pelos nomes Cable & Wireless Optus Pty Limited , Cable & Wireless Optus Limited e SingTel Optus Limited antes de mudar para seu nome atual.
A Optus está dividida em quatro grandes negócios - Mobile; O negócio; Atacado; e Consumidor e Multimídia.
História
AUSSAT e desregulamentação
A Optus pode traçar seus primórdios até a formação da estatal AUSSAT Pty Limited em 1981. Em 1982, a Aussat selecionou o Hughes 376 para seus satélites iniciais, com o primeiro, AUSSAT A1, lançado em agosto de 1985. Os satélites AUSSAT foram usados para comunicações militares e civis por satélite e fornecimento de serviços de televisão a comunidades remotas do outback .
Com o Aussat operando em prejuízo e com movimentos para desregulamentar as telecomunicações na Austrália , o governo decidiu vender o Aussat, juntamente com uma licença de telecomunicações. A licença foi vendida para Optus Communications - um consórcio que inclui:
- a empresa de logística Mayne Nickless (24,99%);
- Cable & Wireless da empresa de telecomunicações do Reino Unido (24,50%);
- Empresa de telecomunicações norte- americana BellSouth (24,50%);
- AIDC Limited (10,00%);
- seguradora e empresa de investimentos AMP (10,00%); e
- seguradora e empresa de investimentos National Mutual (6,02%).
A nova empresa de telecomunicações foi projetada para competir com a então estatal Telecom Australia , agora conhecida como Telstra .
História antiga
A Optus obteve a segunda licença de transportadora geral em janeiro de 1991.
Após a privatização, a AUSSAT tornou-se Optus e sua primeira oferta ao público em geral foi oferecer chamadas de longa distância a tarifas mais baratas do que sua concorrente Telstra. As tarifas de ligações interurbanas oferecidas eram inicialmente disponibilizadas pelos consumidores discando 1 antes do código de área e do número do telefone. Em seguida, um processo de votação foi conduzido pelo então regulador AUSTEL , com os clientes escolhendo sua operadora de longa distância padrão. Os clientes que não fizeram escolha ou se recusaram a responder à campanha de mala direta permaneceram automaticamente como clientes de longa distância da Telstra. Os clientes que permaneceram na Telstra puderam discar o código de substituição 1456 antes do código de área e número de telefone para selecionar manualmente a Optus como a operadora para aquela única chamada. Desde 1o de julho de 1998, os consumidores têm a opção de pré-selecionar sua operadora de longa distância preferida ou discar o código de cancelamento antes de discar um número de telefone.
O grupo começou construindo um cabo de fibra ótica interestadual e uma série de trocas entre a rede interestadual da Optus e a rede local da Telstra. Ela também instalou fibra ótica nos principais prédios de escritórios e áreas industriais, e se concentrou em chamadas locais de alta largura de banda, de longa distância (interestaduais) e de negócios interestaduais. Em seus primeiros anos, a Optus só era capaz de oferecer chamadas locais e de longa distância para clientes residenciais por meio da rede telefônica local da Telstra. A Telstra transportaria chamadas residenciais para residenciais para as centrais da Optus e, em seguida, as chamadas seriam transferidas para a rede de fibra óptica de longa distância da Optus.
Optus foi o principal patrocinador da temporada 1997 da ARL .
Assuntos Corporativos
CEO
Kelly Bayer Rosmarin começou como CEO da Optus and Consumer Australia em 1 de abril de 2020.
Um executivo sênior respeitado, Kelly ingressou na Optus como CEO adjunto em 1 de março de 2019, após uma variedade de funções executivas, incluindo Group Executive, Institutional Banking e Markets no Commonwealth Bank of Australia.
O lançamento híbrido de fibra coaxial
Essas práticas significavam que a Optus era o maior cliente da Telstra. Para se tornar competitiva, a Optus precisaria estabelecer sua própria rede telefônica local. Para fornecer um aplicativo matador para isso, o governo federal australiano vendeu licenças de televisão por assinatura. A Optus, assim como a Seven Network , o empresário Kerry Stokes e a empresa de cabo americana Cablevision formaram o consórcio Optus Vision . A News Corporation e a Telstra criaram o consórcio rival Foxtel .
A rede telefônica local da Telstra não tinha a capacidade de fornecer televisão por assinatura Foxtel aos consumidores no início dos anos 90, então a Telstra identificou a necessidade de criar uma rede de banda larga para dar suporte a este novo produto.
Como a Telstra e a Optus não chegaram a um acordo sobre os termos para um lançamento conjunto de cabos de banda larga, elas lançaram duas redes de cabos concorrentes, além da rede de cobre existente da Telstra, a um custo combinado estimado em mais de A $ 6 bilhões.
Enquanto a Telstra se concentrava na criação de uma rede de banda larga especificamente para transmissão, a Optus projetou sua rede a cabo para fornecer serviços de telefonia além de transmissão de televisão.
Optus não é mais um cliente da Telstra depois de decidir transferir o financiamento usado para arrendar a rede de cobre da Telstra para a construção de sua rede híbrida de fibra coaxial , a primeira na Austrália.
Aquisições
A Cable and Wireless com 24,5% de participação comprou a participação acionária de 24,5% da Bell South em julho de 1997. A empresa voltou à lucratividade em 1998 e mudou seu nome para Cable and Wireless Optus Pty Limited . O relaxamento governamental das restrições de propriedade estrangeira abriu caminho para que a empresa fosse lançada - com a Cable and Wireless aumentando sua participação para 52,5%) - e listada na Bolsa de Valores australiana em 17 de novembro de 1998.
Em 2001, a Singtel lançou uma oferta de aquisição da Cable and Wireless Optus, que acabou sendo bem-sucedida, e a empresa ficou conhecida como Singtel Optus Pty Limited .
Em maio de 2004, a Optus anunciou uma oferta de US $ 226,8 milhões pela UEComm. A aquisição foi aprovada em julho e concluída em agosto.
Em julho de 2005, a Optus anunciou que iria adquirir a Alphawest Ltd. por A $ 25,9 milhões. A aquisição foi concluída em novembro de 2005 e a Alphawest é agora uma divisão operacional da Optus Business.
Em 12 de janeiro de 2006, a Optus adquiriu os 74,15% restantes da Virgin Mobile Australia por U $ 22,6 milhões, dando-lhe 100% de participação.
OptusNet
A Optus Communications ofereceu seus primeiros produtos de Internet voltados para negócios em 1998 sob a família de produtos OptusNet, oferecendo serviços dial-up e de alta velocidade desenvolvidos internamente. A Optus comprou um dos ISPs pioneiros da Austrália, Microplex, em 1998 para fornecer serviços de Internet dial-up ao consumidor. Além disso, sob a marca Optus Vision, um braço de banda larga a cabo começou como uma joint venture com o provedor de conteúdo e cabo Excite @ Home dos Estados Unidos e era conhecido como Optus @ Home desde seu lançamento em 1999 até ser renomeado em 2002. Os serviços ADSL eram oferecido a partir de fevereiro de 2004. Os serviços ADSL2 + foram fornecidos a partir de dezembro de 2005.
Redes OPEL
Em junho de 2007, a subsidiária de joint venture OPEL Networks recebeu financiamento do governo para custear a construção de uma rede regional de banda larga. A Optus seria contratada para construir a rede em nome da OPEL.
Em abril de 2008, após uma mudança do Governo Federal da coalizão do Partido Liberal da Austrália para o Partido Trabalhista Australiano , o novo governo rescindiu o acordo de financiamento e o projeto foi interrompido, com suas funções sendo substituídas pela Rede Nacional de Banda Larga .
Terria
A Optus faz parte de um consórcio - agora conhecido como Terria - que em julho de 2006 anunciou sua intenção de fazer uma oferta conjunta para construir a Rede Nacional de Banda Larga proposta .
Produtos e serviços
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A organização de Soluções e Serviços para o Cliente (CS&S) da Optus é responsável por fornecer suporte aos clientes Optus Business. A CS&S trabalha com a subsidiária da Optus, Alphawest, para oferecer suporte a serviços de tecnologia da informação em toda a base de clientes de grandes negócios, corporativos e governamentais da Optus.
Os serviços de varejo são vendidos aos clientes por telefone, Internet ou pontos de venda, especialmente redes de franquias como Optus World, Network Communications, Strathfield , Telechoice e Allphones .
Os principais produtos e serviços da Optus incluem:
Voz
- POTS residenciais e comerciais para telefonia local e de longa distância
- VoIP comercial e VoDSL
- Aplicativos de rede inteligente , como chamada gratuita , 1300 e serviços de resposta de voz interativa
Sem fio
- GSM / GPRS utilizando 900 MHz / 1800 MHz cobrindo 98,5% da população
- 3G / HSPA fornecido por 2100 MHz para grandes centros regionais e metropolitanos e 900 MHz para cobertura regional e metropolitana. As frequências duplas cobrem 98,5% (98,8% com o uso de antena externa) da população
- 4G / LTE fornecido por 700/1800/2100/2300/2600 MHz cobrindo 95,9% da população australiana (em julho de 2017).
- 5G fornecido por 2300 MHz e 3500 MHz
- Telefonia via satélite cobrindo toda a Austrália.
Acesso à internet
- Internet NBN (via cabo , FTTB , FTTC , FTTN , FTTP , rede sem fio fixa e satélite )
- Internet discada residencial em todos os estados
- Internet de banda larga residencial (via cabo e DSL ) em todos os estados (exceto Território do Norte ).
- Acesso à Internet comercial e de atacado
- Serviços de gateway seguro para departamentos do governo federal
- NBN WIRELESS - não continua para novas conexões
Televisão
- Serviço Optus Television fornecido em Sydney , Melbourne e Brisbane , incluindo Foxtel Digital
Subsidiárias
Diversas subsidiárias integrais notáveis operam como parte do grupo Singtel Optus. Estes são:
- Tecnologia da Informação e Serviços de Rede
- Telefonia Móvel
Até 20 de janeiro de 2013, a Optus vendia serviços móveis sob a marca Boost Mobile .
A Optus também tem uma participação de 50% na agora extinta OPEL Networks .
Outras subsidiárias integrais notáveis não têm mais um papel ativo significativo como entidades individuais. São os seguintes:
A Reef Networks foi formada em 1999 para fornecer um link de fibra óptica entre Brisbane e Cairns em Queensland . A Optus obteve acesso exclusivo a este link em 2001, antes de adquirir a organização em 2005.
A XYZed foi estabelecida pela Optus em 2000 para fornecer serviços DSL de nível empresarial no atacado sob uma marca individual, mas hoje oferece uma coleção de produtos apenas como parte da divisão Optus Wholesale & Satellite. A XYZed estabeleceu uma rede de DSLAMs dentro das centrais telefônicas da Telstra , utilizando os serviços Unconditioned Local Loop para alcançar os usuários finais.
A infraestrutura
A infraestrutura de rede totalmente própria da Optus consiste no seguinte:
Backbone de rede
- Rede
Extraterrestre de Fibra Óptica
- Cairns para Brisbane
- Brisbane a Sydney ( totalmente diverso em dois caminhos fisicamente separados)
- Sydney a Melbourne ( totalmente diverso em dois caminhos fisicamente separados, um via Canberra , outro via costa)
- Melbourne para Adelaide
- Adelaide para Perth
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Microondas SDH Digital
- Hobart para Launceston
-
Satélite
- Frota de satélites geoestacionários (ver frota de satélites Optus )
- Estações terrestres internacionais em Sydney e Perth
- Estações terrestres nacionais em Brisbane, Canberra, Melbourne, Adelaide, Perth, Hobart e Darwin
- Intercâmbios regionais em Sydney (Rosebery), Melbourne, Brisbane, Canberra, Adelaide e Perth.
- Data centers de tele-hospedagem em Melbourne e Sydney
Rede de acesso do cliente
- Rede híbrida de fibra coaxial (HFC) em Sydney, Brisbane e Melbourne, fornecendo serviços de telefonia fixa ao consumidor , internet a cabo e televisão a cabo .
- Anéis de fibra óptica CBD em Sydney, Melbourne, Brisbane, Adelaide, Perth, Canberra e Wollongong , fornecendo acesso direto para serviços corporativos e governamentais.
- DSLAMs em certas centrais telefônicas locais da Telstra em todos os estados. Originalmente fornecendo apenas serviços DSL de nível empresarial , as instalações mais recentes também fornecem telefonia DSL e POTS para o consumidor .
OptusNet é um dos apenas cinco ISPs na Austrália a fornecer Internet a cabo (os outros quatro são BigPond , Neighborhood Cable , TransACT e e-wire ). Em agosto de 2010, a OptusNet lançou uma atualização de sua rede HFC para o padrão DOCSIS 3.0, que permitiu aos clientes acessar uma largura de banda downstream máxima teórica de 100 Megabits . A OptusNet também é um dos poucos ISPs na Austrália a fornecer atualmente ADSL2 + por meio de seus próprios DSLAMs , que também revende a outros ISPs.
Rede móvel
O equipamento de rede móvel é da Nortel, Nokia e Huawei e as antenas são fornecidas pela Andrews, RFS, Argus e Kathrein.
A rede Optus opera nas seguintes frequências de largura de banda em toda a Austrália:
- 3G UMTS 900/2100 MHz
- Rede 4G LTE 700/1800/2100/2300/2600 MHz que está em implementação progressiva desde 2012. VoLTE está sendo implementado em toda a Austrália. Por enquanto, o VoLTE está disponível apenas em CBD e áreas metropolitanas em Sydney , Melbourne , Adelaide, Brisbane, Perth e Canberra em dispositivos selecionados adquiridos em contratos pós-pagos. Até que o VoLTE tenha sido totalmente implementado, as chamadas de voz ainda dependem da rede 3G (e da rede 2G até que seja encerrada).
- O lançamento de 5G 3500 MHz começou em outubro de 2019
A rede 2G GSM 900/1800 MHz foi encerrada em 3 de abril de 2017 na Austrália Ocidental e no Território do Norte . 2G GSM será totalmente encerrado em 1 de agosto de 2017, quando 2G for desconectado em Victoria , New South Wales , Australian Capital Territory , Queensland , Tasmânia e South Australia . Um dispositivo capaz de rodar 3G a 900 MHz será necessário uma vez que o 2G esteja completamente desconectado para permanecer conectado em toda a Austrália.
Infraestrutura parcialmente própria
A infraestrutura de rede de propriedade parcial inclui:
- Rede móvel 3G , uma joint venture com a Vodafone Austrália
- Southern Cross Cable , uma conexão de fibra ótica submarina totalmente diversa através do Oceano Pacífico entre Sydney, New South Wales e Califórnia, nos Estados Unidos . O grupo Singtel possui 40% de participação na Southern Cross Cables Limited. Essa participação era originalmente de propriedade da Singtel Optus Pty Limited, antes que a propriedade fosse transferida para a controladora Singtel durante o trimestre de março de 2006 a junho de 2006.
Publicidade e patrocínio
Em 2016, a Optus assinou um acordo de parceria de 10 anos com o Comitê Olímpico Australiano para ser o parceiro oficial da Equipe Olímpica Australiana e da Equipe Paraolímpica Australiana até 2026.
Em 2017, a Optus ganhou os direitos de nomeação para o Perth Stadium, onde seria conhecido como Optus Stadium. A Optus e o Governo da Austrália Ocidental concordaram com um direito de nomeação de 10 anos no valor de aproximadamente A $ 50 milhões.
A Optus também tem uma parceria de longo prazo com os Corvos de Adelaide na AFL . A Optus é parceira das Collingwood Magpies na AFL Women's desde 2018.
Terceirização
Desde 2005, a Optus terceirizou algumas funções de atendimento ao cliente para a Concentrix e 247.ai, com o terceirizador fornecendo 800 funcionários operando offshore na Índia , complementando os mais de 3.000 funcionários de call center onshore da Optus . Algumas funções também foram complementadas nas Filipinas . A Optus também usa a 24/7 Inc. para suporte offshore por telefone e bate-papo.
Em outubro de 2006, a Optus anunciou que terceirizaria 100 empregos terceirizados para outra subsidiária da Singtel , a empresa de TI NCS , em Cingapura.
Conquistas e recompensas
| 2015 | O Canstar Blue Awards de 2015 entrevistou mais de 600 pequenas empresas e estamos entusiasmados por termos recebido o prêmio 'Clientes mais satisfeitos de 2015' na categoria de provedores de serviços de telefonia móvel para pequenas empresas. Isso agora é 2 anos consecutivos. |
|---|---|
| 2016 | Prêmio Global Carrier : Prêmio de Melhor Operadora Atacadista Asiática |
| 2017 |
Arcstar Carrier Forum : Prêmio de Operações e Manutenção
Prêmio Global Telcom : Iniciativa AI do ano |
| 2018 |
World Communication Awards : Melhor Operadora de Atacado
Asia Communications Awards : Operador de atacado do ano Congresso Mundial Anual de MVNOs : Atacadista Mais Inovador e Escolha Popular |
Veja também
Referências
links externos
- Website oficial
- Fotos: nova casa da Optus ( ZDNet Austrália)
